Para Çekiminde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Uzun süredir amgbahis üzerinden işlem yapıyorum ancak son dönemde yaşadıklarım nedeniyle firma benim gözümde tamamen bitmiştir. Artık müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Canlı destek veya müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde ya kimse cevap vermiyor ya da “Size dönüş yapacağız” denilerek oyalayıcı, güven vermeyen yanıtlar veriliyor.

Site üzerinde kupon yapıp kazanıyorum, para çekme talebi veriyorum, sistemde para hesabıma yatmış gibi görünüyor ancak bankam bu tutarın karşı tarafın onayına takıldığını ve gönderici firma tarafından onay verilmesi gerektiğini söylüyor. Yani para sözde gönderilmiş gibi gösteriliyor ama aslında bankaya geçmiyor. Neden bu onayı vermiyorsunuz, neden kullanıcıları bu şekilde mağdur ediyorsunuz, anlamakta güçlük çekiyorum.

Hem yatırımlarım hem de kazançlarım bu belirsizlik içinde bekletilirken, bir de müşteri temsilcisine ulaşamamak ve net bir açıklama alamamak güvenimi tamamen sarsmış durumda. Bu sorunlarımın acilen incelenmesini, para çekim işlemlerimin eksiksiz ve sorunsuz şekilde tamamlanmasını ve müşteri hizmetleri tarafında da ulaşılabilir, net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.