Çarkıfelek Oyununda Adaletsiz Ödül Dağılımı Ve Yetersiz Destek

Amgbahis sitesindeki Çarkıfelek oyununda uzun süredir ciddi bir adaletsizlik olduğunu düşünüyorum. Oyunda toplamda 20 farklı bölüm ve her birinde farklı ödüller bulunmasına rağmen, yüzlerce kez çevirmeme rağmen neredeyse sürekli aynı düşük ödüller geliyor. Defalarca çevirdiğim çarkta çıkan sonuçlar ya 0, ya 25, ya 50 puan, çok nadir de olsa 100 puan oluyor; bunun dışında başka bir ödül hemen hemen hiç gelmiyor.

Bu kadar fazla denemeye rağmen sürekli aynı düşük sonuçların çıkması, oyunun adil ve şeffaf olmadığı yönünde bende ciddi bir şüphe oluşturdu. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde ise sadece “Şansınız öyleymiş” denilerek konu geçiştirildi ve herhangi bir açıklama yapılmadı, destek sunulmadı. Müşteri hizmetleri yaklaşımından da son derece memnuniyetsizim.

Çarkıfelek oyununun işleyişinin ve oranlarının şeffaf bir şekilde açıklanmasını, oyunun adil olup olmadığının incelenmesini ve gerekli görülüyorsa teknik kontrollerin yapılarak tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinin bu tür şikayetlerde daha açıklayıcı ve çözüm odaklı bir yaklaşım benimsemesini istiyorum.