Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Orhan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Büyük Kayıplara Bonus Verilmemesi Ve Müşteri Desteğinin Yokluğu

profile
06 Mayıs 11:01
219
Orhan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorun yaşadığım konuda kısa sürede yardımcı oldular. İletişimleri profesyonel ve çözüm odaklıydı. Destek ekibine teşekkür ederim.”

Uzun süredir Amgbahis üyesiyim ve sadece içinde bulunduğumuz ay içinde 40 bin TL’den fazla kayıp yaşadım. Buna rağmen “kayıp bonusu” adı altında tek bir lira dahi tarafıma verilmedi. Bu kadar büyük ve kurumsal olduğu söylenen bir sitenin, bu kadar yüksek kayıplarda dahi herhangi bir kayıp bonusu tanımlamaması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Sitede müşteri hizmetleri diye bir muhatap da bulamıyoruz, yalnızca bilgisayar tarafından verilen otomatik cevaplarla baş başa kalıyoruz. Taleplerime ve yaşadığım mağduriyete rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve kayıp bonusu konusunda hiçbir destek verilmedi.

Amgbahis yetkililerinin yüksek kaybı olan kullanıcılarını görmezden gelmek yerine bu konuyla acilen ilgilenmesini, kayıp bonusu politikasının şeffaf ve adil şekilde uygulanmasını istiyorum. Aksi halde bu tutumun devam etmesi durumunda üyeliğimi tamamen kapatacağımı belirtmek istiyorum.

06 Mayıs 13:56 (Şikayetten 2 saat sonra)
Orhan
Orhan
07 Mayıs 12:01

Sorun yaşadığım konuda kısa sürede yardımcı oldular. İletişimleri profesyonel ve çözüm odaklıydı. Destek ekibine teşekkür ederim.

07 Mayıs 13:29

Benzer Şikayetler

5
Nedim sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kayıplarım Sonrası Bonusun Verilmemesi Ve Açıklama Eksikliği

profile
14 Mart 02:08
263
"Kayıplarım sonrası talep ettiğim bonusun verilmemesiyle ilgili açtığım şikayete dönüş yapıldı. Durumum incelendikten sonra gerekli açıklamalar tarafıma detaylı şekilde iletildi ve süreç netleştirildi. Destek sağlayan ekibe teşekkür ederim."
5
Gökhan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Aktif Kullanıcıya Bonus Hakları Tanımlanmıyor Ve Destek Almıyor

profile
Gökhan
25 Nisan 10:50
218
"Destek ekibi oldukça ilgiliydi ve sorunumu hızlıca çözdü. Hizmet kalitesinden memnun kaldım, site gerçekten güven veriyor."

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz