Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Barış sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Bonusun Tanımlanmaması Ve Canlı Destekte Çözüm Beklemesi

profile
Barış
14 Nisan 11:54
214
Barış'ın Teşekkür Mesajı
“Destek ekibinizin ilgisi, hızlı geri dönüşleri ve süreci sahiplenmesi sayesinde yaşadığım problem kısa sürede çözüme kavuşturulmuştur, teşekkür ederim.”

Amgbahis’ten e-posta ile 1000 TL’ye kadar yüzde elli Bonus hakkı tanımlandığı bilgisi aldım. Bu kampanya kapsamında 700 TL yatırım yaptım ancak hakkım olan Bonus hesabıma tanımlanmadı. Yaklaşık 3 gündür canlı destek üzerinden sürekli oyalanıyorum ve net bir çözüm sunulmuyor.

Daha önce aynı sitede bu tür sorunlar yaşamazken, destek ekibi problemleri kısa sürede çözerken şu an aynı ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımı göremiyorum. Bu durum hem mağduriyetime neden oldu hem de siteye olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum ancak gerekli kontrollerin sistem üzerinden yapılabileceğini düşünüyorum. Hakkım olan bonusun bir an önce hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

14 Nisan 21:46 (Şikayetten 9 saat sonra)
Barış
Barış
15 Nisan 11:11

Destek ekibinizin ilgisi, hızlı geri dönüşleri ve süreci sahiplenmesi sayesinde yaşadığım problem kısa sürede çözüme kavuşturulmuştur, teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Nedim sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kayıplarım Sonrası Bonusun Verilmemesi Ve Açıklama Eksikliği

profile
14 Mart 02:08
249
"Kayıplarım sonrası talep ettiğim bonusun verilmemesiyle ilgili açtığım şikayete dönüş yapıldı. Durumum incelendikten sonra gerekli açıklamalar tarafıma detaylı şekilde iletildi ve süreç netleştirildi. Destek sağlayan ekibe teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz