to read complaints and reviews, or file yours.Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları Kalabalık Sınıflar
Çocuğumun İngilizce öğrenmesi amacıyla Aliya İzzet Begoviç’teki Amerikan Kültür Begoviç şubesine 4 kur için kayıt yaptırdım. Kayıt olurken sınıfların maksimum 8 kişilik olacağı özellikle söylendi ve biz de bu şartla kabul ettik. İlk kurda sınıf mevcudu azdı, ancak Şubat ayında başlayan 2. Kurda sınıf bir anda yaklaşık 20 kişiye çıktı.
Şu an sınıflar resmen okul sınıfı kalabalıklığında ve bu durumda çocuğumun öğretmenle birebir iletişim kurması, derse aktif katılıp verim alması neredeyse imkansız hale geldi. Biz bunu kabul etmediğimizi, böyle bir kalabalık sınıf istemediğimizi belirttiğimizde ise bize fiziki şartların yetersiz olduğu, yeni sınıf açılamayacağı ve saat değişikliği de yapılamayacağı söylendi. Ayrıca saat değişikliği seçeneğini de kabul etmediğimi özellikle belirttim, çünkü o saat aralıklarında çocuğumun başka kursları ve programları bulunuyor.
Geçen sene bu kurs için bir kısmı peşin, bir kısmı taksitle olmak üzere toplamda yaklaşık 50.000 TL ödeme yaptım. Bu ücreti, çocuğumun daha az kişilik bir sınıfta, öğretmenle daha fazla etkileşim içinde eğitim alması için verdim. Ancak şu anki durumda kurs, kayıt esnasında anlatılan kurs ortamından çıkıp kalabalık bir okul sınıfına dönmüş durumda ve bu da verilen parayı boşa çıkartıyor.
Ben, kayıt sırasında bize taahhüt edilen şekilde sınıf mevcudunun makul seviyeye, kayıt olurken belirtilen sayıya uygun olarak düşürülmesini ve çocuğumun daha az kişilik bir sınıfta eğitim almasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli düzenlemenin bir an önce yapılmasını istiyorum.
Sayın Berna doğan K. Konu ile alakalı şikayetiniz üzerine takip süreci başlatılmıştır. En kısa sürede şahsınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları Genel Merkezi.
Hiçbir gelişme olmadı. Tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Sadece araştıracağız demişsiniz hiçbir şey yaptığınız yok. İnsanlar verdiği parayı kolay kazanmıyor
Sayın Berna Doğan K. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kurumumuz tarafından incelenmiştir. Konu ile ilgili şubemizden alınan bilgilere göre öğrencinizin bulunduğu sınıfın mevcut sayısı yaklaşık 15–16 kişi olup sınıf kontenjanı ilgili mevzuat ve kurumumuzun eğitim planlaması doğrultusunda oluşturulmuştur. Eğitimler grup programı kapsamında yürütülmekte olup sınıf mevcutları bu planlama çerçevesinde belirlenmektedir. Tarafınızdan iletilen sınıfın bölünmesi talebi şubemiz tarafından değerlendirilmiş; ancak şubenin fiziki şartları ve mevcut derslik kapasitesi nedeniyle yeni bir sınıf açılması veya mevcut sınıfın ikiye bölünmesi şu aşamada mümkün olmamıştır. Konu hakkında şube yönetimi tarafından tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Kurumumuzda tüm öğrencilerin eğitimden verimli şekilde faydalanabilmesi adına akademik süreçler düzenli olarak takip edilmekte olup eğitim programları planlanan kontenjanlar doğrultusunda yürütülmektedir. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, anlayışınız için bilgilerinize sunarız.
