Ödeme İadesi İçin 30 Bin Lira Talep Eden Aile, Kurumun Sözünü Tutmaması Ve Güven Sorununu Vurguluyor

Eskişehir Odunpazarı’nda faaliyet gösteren, şu anda Doğru Hamle Yabancı Dil Kursu ve dh Akademi adıyla devam eden, eski adı American Vip Language Schools / Odunpazarı Taç Yabancı Dil Kursu olan kuruma 9. sınıfa giden, 14 yaşındaki kızımı yaz ve güz dönemi için, okul desteği ve devamında B1 seviyesi eğitimi alması amacıyla kayıt ettirdim. Toplam 50.000 TL bedel üzerinden anlaştık, hatta kızım güz dönemine de devam edeceği için yaz okulunun “hediye” olacağını söylediler.

Haziran 2026’da ilk görüşmeyi yaptım ve 5.000 TL kapora ödedim, sonrasında da üç ay boyunca her ay 15.000 TL’yi banka üzerinden gönderdim. Ancak süreç boyunca ne düzenli bir öğrenci takibi ne de disiplin olduğunu gördüm, ayrıca verilen eğitimin de yeterli olmadığını fark ettim. Kurum daha sonra adres değiştirip farklı bir yere taşındı, bu süreçte kızım günlerce derse gitmemesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı, ne arayan oldu ne de devamsızlıkla ilgili bilgi verildi.

Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle 17 Ağustos 2026 tarihinde kurumla ilişiğimizi keserek dilekçe verdim ve ödediğim ücretle ilgili iade talebinde bulundum. Görüşmelerimizde kitap bedelleri ve yaz dönemine ait süre düşüldükten sonra 30.000 TL’nin tarafıma iade edileceği söylendi, ben de bu şekilde uzlaşmayı kabul ettim. Buna rağmen yaklaşık iki aydır sürekli oyalanıyorum.

Kurumla birlikte anıldığını gördüğüm Doğru Hamle tarafı, “biz sadece yer sağladık” diyerek tamamen sorumluluğu reddediyor. Kurum müdürü M*** B***** Bey ve R****** Hanım ise sürekli “muhasebe”, “evrak”, “işleme alındı” gibi gerekçelerle oyalıyor, somut bir ödeme yapmıyorlar. 30 Eylül’de ödeme yapılacağı söylendi, ödeme yapılmayınca M*** Bey’i aradığımda 3 Ekim’de yapılacağını belirtti; ancak bu tarihte de ne ödeme yapıldı ne de mesajlarıma ve aramalarıma geri dönüş alındı.

Tüm ödemelerime ilişkin banka dekontlarım ve kendileriyle yaptığım yazışmalar elimde mevcuttur. Başta yalnızca 30.000 TL’lik iade tutarı için uğraşırken, şu an yaşadığım durum artık maddi boyutun ötesine geçmiş, tamamen güven problemine dönüşmüştür. Verilen sözü yerine getirmeyen, öğrencinin takibini dahi yapmayan bu kurumun, tarafıma söz verdikleri 30.000 TL iade tutarını derhal ve gecikmesiz olarak ödemesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.