Ödeme Alındı, Sipariş Oluşmadı: İade Talebi

03.09.2026 tarihinde saat 17:21 civarında Amed Store internet sitesi üzerinden pusi desenli Polo yaka, m beden ve kişiselleştirme seçeneğiyle forma siparişi vermek için ödeme işlemini gerçekleştirdim. Bankamdan gelen doğrulama kodunu girdikten sonra site, işlemi “ret” olarak gösterdi ve siparişimin onaylanmadığını belirtti.

İki dakika sonra banka hesabımı kontrol ettiğimde ödemenin kartımdan çekilmiş olduğunu gördüm. Ancak Amed Store hesabımda, siparişlerim bölümünde herhangi bir sipariş görünmüyor. Yani ödeme alınmasına rağmen sistemde sipariş kaydım oluşmamış durumda.

Site üzerindeki yardım bölümü üzerinden defalarca kez yazmama rağmen kimse dönüş yapmadı ve sorunum çözülmedi. Ödeme alınıp karşılığında sipariş oluşturulmadığı için mağduriyet yaşıyorum.

Amed Store’un, kartımdan çekilen bu tutarı en kısa sürede iade etmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.