Gece Saatlerinde Kapalı Market Ve Araç Yıkama Hizmeti, Umursamaz Personel

29.08.2026 tarihinde saat 00.10 civarında Çanakkale Çan’daki Alpet petrol istasyonuna araç yıkama ve market alışverişi yapmak için gittim. Araç yıkama için jeton almak üzere personele danıştığımda marketin kapalı olduğunu ve saat 00.00’da kapandığını söyledi.

Gece saatlerinde açık olmasını beklediğim bir akaryakıt istasyonunda marketin kapalı olması nedeniyle hem araç yıkama hizmetinden faydalanamadım hem de alışverişimi yapamadım. Ayrıca personelin bu durum karşısındaki umursamaz ve ilgisiz tavrı, müşteriye karşı ilgi ve alakanın yetersizliği beni rahatsız etti.

Alpet gibi bir markanın istasyon marketinin ve hizmetlerinin 7/24 açık olmasını, en azından bu şekilde tanıtım yapılıyorsa buna uygun hizmet verilmesini ve personelin müşteri memnuniyetine daha duyarlı olacak şekilde uyarılmasını talep ediyorum.