to read complaints and reviews, or file yours.Alpet Fethiye LPG İstasyonunda Personel Küfürü Ve Güvenlik İhmaline Şikayet
12 Şubat 2026 tarihinde, yaklaşık 40 dakika önce Muğla Fethiye’de Maliye kavşağı civarındaki Alpet istasyonunda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Aracıma LPG almak için istasyona girdim ve yan taraftan araç çıkışı da olabilsin diye pompaya fazla yanaştım. Kesinlikle başka bir aracın da rahatlıkla girebileceği kadar alan bıraktım.
Bu esnada görevli bana bir şeyler söyledi, ancak tam olarak ne dediğini anlamadım. Bunun üzerine kendisine, “Doldurmanıza engel mi? ” diye sordum, herhangi bir cevap vermedi. Ben de “Doldurun, ben geliyorum.” diyerek araçtan uzaklaştım. Geri döndüğümde ödememi yaptım ve çıkarken eşim, bu personelin benim arkamdan küfür ettiğini söyledi. Bunun üzerine görevliye “Sen küfür mü ettin? ” diye sorduğumda kendisi inkar etti. Daha sonra yolda eşim, istasyondaki kişilerin çok küfürlü konuştuklarını söyledi.
Ayrıca bu istasyonda LPG alımlarında hiçbir zaman topraklama aparatının araca bağlanmadığını da belirtmek isterim. Hem personelin üslubu hem de bu güvenlik konusundaki ihmal, müşteri olarak kendimi güvensiz ve rahatsız hissetmeme neden oluyor.
Alpet’ten, özellikle bu istasyondaki personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını, gerekli görülüyorsa eğitim verilmesini, LPG dolumunda topraklama uygulamasının denetlenmesini ve yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Muğla Fethiye’de Maliye kavşağı yakınındaki Alpet istasyonunu uzun süredir kullanan bir müşteriyim. Ancak istasyonda yaşadığım bazı sorunlar nedeniyle hem güvenlik hem de çalışanların üslubu konusunda ciddi endişe duymaya başladım. Yaklaşık bir hafta önce, istasyondaki personelin ben orada yokken arkamdan küfürlü konuştuğunu öğrendim. Bu durum beni hem saygısızlığa uğramış hissettirdi hem de böyle bir davranışın istasyon bünyesinde normalleşmiş olabileceği düşüncesi rahatsız edici oldu. Benzer bir olayı yaklaşık 2 sene önce de yaşamıştım; o zaman da başka bir personel, başka bir müşterinin arkasından küfür etmiş, nedenini sorduğumda ise bunu inkar etmişti. Buna ek olarak, LPG alımı sırasında bu istasyonda topraklama bağlantısının hiç yapılmadığını görüyorum. Diğer bazı istasyonlarda topraklama işleminin düzenli olarak uygulandığına bizzat şahit olduğum için, bu ihmalin ne kadar ciddi bir güvenlik riski taşıdığını daha net fark ediyorum. Tüm bu yaşadıklarım sonrası istasyona konuyu ilettiğimde sorunu anlattım ve arada sırada denetleme yapılması gerektiğini özellikle ifade ettim. Ancak sadece dinleyip konuyu kişiye indirgediklerini, sorunu sadece tek personelle sınırlı görüp kurumsal bir eksiklik olarak ele almadıklarını hissettim. Oysa benim kanaatim, bu durumun gerekli eğitimlerin verilmemesinden ve kurumsallıktan uzak bir işleyişten kaynaklandığı yönünde. Alpet’ten beklentim, ilgili istasyonda personel davranışları ve üslubu konusunda ciddi bir denetim yapılması, LPG dolumunda topraklama kullanımı başta olmak üzere iş güvenliği kurallarının titizlikle uygulanmasının sağlanması ve personelin bu konularda eğitimden geçirilmesidir. Ayrıca geri bildirimlerimin ciddiye alındığını hissettirecek şekilde tarafıma bilgilendirici bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
