to read complaints and reviews, or file yours.Almanca Kursunda İletişim Problemleri
Saygıdeğer Almanca öğrenmek isteyen arkadaşlarım, kayıt yaptıktan sonra muhatap bulamayacaksınız. Lakayıt cevaplar alacaksınız, hiçbir sorununuz doğru düzgün çözülmüyor. İş takibi yok, öğrenci takibi yok, sadece WhatsApp üzerinden görüşme yapıyorsunuz.
Merhaba, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Öğrencilerimizin memnuniyeti bizim için en önemli önceliktir. Şikayetinizi ilettiğiniz andan itibaren sizinle iletişime geçerek tüm taleplerinize çözüm sunmaya çalıştık. Sunduğumuz destek ve sağladığımız imkanlara rağmen memnuniyetsizliğinizin devam ettiğini görmek bizi üzmektedir. Sistemimizde iş takibi ve öğrenci desteği danışmanlarımız tarafından titizlikle yürütülmektedir. Derslerimiz birebir özel eğitim olduğu için her öğrencimize hızlı destek sağlamaktayız ve süreç boyunca rehberlik etmekteyiz. Konuşma pratiği için eğitmen değişikliği talebiniz gerçekleştirilmiş ve sonrasında da dersleriniz ile ilgili danışman tarafından geri bildiriminiz alınmış ve memnun olup teşekkür ettiğinizi belirttiğiniz mesajlarınız kayıtlarımıza geçirilmiş. Size sunduğumuz tüm imkanlara rağmen hâlâ bir memnuniyetsizliğiniz varsa, sizinle tekrar iletişime geçmekten memnuniyet duyarız. Çözüm odaklı yaklaşımımızı sürdürerek sizin için en iyi öğrenme deneyimini sağlamaya çalıştığımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
