Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cihangir sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Sebepsiz Yere Kilitlendi, 500.000 TL Bakiyeme Ulaşamıyorum

profile
Cihangir
20 Kasım 2025 18:34
1.383

Almanbahis’te uzun süredir aktif olarak oynadığım hesabım yaklaşık 8 gün önce hiçbir gerekçe açıklanmadan kilitlendi ve o günden beri hesabıma giriş yapamıyor, bakiyemde bulunan paramı çekemiyorum. Giriş yapmayı denediğimde sadece “Hesabınız kilitli” uyarısı alıyorum, başka bir açıklama yapılmıyor.

Hesabım kilitlenmeden yaklaşık 10 gün önceye kadar sorunsuz şekilde giriş yapıp işlem yapabiliyordum. Hesap tamamen kendi adıma kayıtlıdır ve açılışta verdiğim tüm bilgiler kimliğimle birebir uyuşmaktadır. Şu anda hesabımda çekemediğim yaklaşık 500.000 TL bakiye bulunmaktadır.

Canlı destek ile görüştüğümde ise sadece “sistem incelemesi devam ediyor” şeklinde cevap alıyorum; ne incelemenin sebebi ne de tahmini süresi konusunda hiçbir net bilgi verilmiyor. Günlerdir aynı cümleyi duymaktan başka bir ilerleme kaydedemedim ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur ediyor.

Hesabımın neden kilitlendiğinin açıkça belirtilmesini, incelemenin makul süre içinde tamamlanmasını ve hesabımda biriken yaklaşık 500.000 TL tutarındaki bakiyemin en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Cihangir
Cihangir
27 Kasım 2025 12:31

Kaç gün oldu hâlâ bir geri dönüş yok.

Cihangir
Cihangir
06 Aralık 2025 17:02

Yaklaşık bir ay oldu hâlâ bir dönüş yapılmadı.

28 Ocak 15:43 (Şikayetten 2 ay sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Almanbahis Müşteri Hizmetleri

Cihangir
Cihangir
28 Ocak 18:05

Bana herhangi bir arama mail mesaj gelmedi. Canlı destek hattına yazdım ama her zamanki gibi ilgilenilmedi. Aranmak için mesaj bıraktım ondanda bir dönüş olmadı. Nasıl yapacağız bilmiyorum.

Cihangir
Cihangir
28 Ocak 18:10

Bir de şimdi dikkatimi çekti çoğu şikayetçiye aynı mesajı göndermişsiniz. Aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşın diyorsunuz ama hiçbir iletişim bilgisi yok.

Benzer Şikayetler

1
Gökberk sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Tutar Çekiminde Hesabım Sebepsizce Kilitlendi, Paramı Alamıyorum

profile
Gökberk
11 Kasım 2025 00:08
2.135
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Çekim Talebim Bekletiliyor, Hesabım Kilitlendi Ve Bilgi Alamıyorum

profile
12 Ağustos 2025 11:18
685
cekim-talebim-bekletiliyor-hesabim-kilitlendi-ve-bilgi-alamiyorum-1.jpg

Çekim Talebim Bir Aydır Sonuçlandırılmadı Ve Hesabım Kilitlendi

profile
19 Ekim 2025 17:10
2.394
cekim-talebim-bir-aydir-sonuclandirilmadi-ve-hesabim-kilitlendi-1.jpg
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Para Çekme Talebim Gecikti, Çözüm Sunulmuyor

profile
Hüseyin
06 Kasım 2025 16:36
1.879
para-cekme-talebim-gecikti-cozum-sunulmuyor-3.jpg
para-cekme-talebim-gecikti-cozum-sunulmuyor-2.jpg
para-cekme-talebim-gecikti-cozum-sunulmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz