12 Ağustos tarihinde Almanbahis hesabımdan para çekme talebinde bulundum. Kullanıcı adım "er***1tr"dir. Ancak, talebim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Üstelik, hesabıma girişim de engellendi ve bu konuda hiçbir bilgilendirme almadım. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yetkileri olmadığını ve hesabımın incelendiğini söylediler; inceleme sebebiyle ilgili ise hiçbir açıklama yapılmadı. E-posta yoluyla da tarafıma hiçbir dönüş sağlanmadı.
Herhangi bir Bonus ya da promosyon kullanmadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve şu anda hesabıma erişimim tamamen engellenmiş durumda. Bir an önce hesabımın incelenip, çekim talebim olan paramın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Bunların imaj düzeltmek amacıyla yapıldığını düşünüyorum. Büyük tutarlarda kesinlikle ödeme yapılmıyor, sadece küçük meblağlarda ödeme yapılıyor.