Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Çekim Talebim Bekletiliyor, Hesabım Kilitlendi Ve Bilgi Alamıyorum

profile
12 Ağustos 2025 11:18
685

11.08.2025 tarihinde almanbahis hesabımdan kendi bakiyem ile 55.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. İşlem hâlâ "yeni çekim" olarak gözüküyor ve hesabımın incelendiği belirtiliyor. Ayrıca hesabıma giriş yapamıyorum, "müşteri kilitli" uyarısı alıyorum. Canlı destek ile defalarca görüşmeme rağmen sürekli aynı cevabı alıyorum ve maillerime de dönüş yapılmıyor. Ayrıca hesabım neden inceleniyor, bununla ilgili de herhangi bir açıklama alamadım. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve işlem sırasında benden herhangi bir belge veya ek bilgi talep edilmedi. Kullanıcı adım: erhan61tr, para çekme yöntemi olarak Parolapara’yı tercih ettim.

Ödememin bir an önce yapılmasını, hesabıma erişimimin sağlanmasını ve hesabımın neden incelendiğiyle ilgili açık bir bilgi verilmesini talep ediyorum.

cekim-talebim-bekletiliyor-hesabim-kilitlendi-ve-bilgi-alamiyorum-1.jpg

Gelişme
Gelişme

02 Eylül 2025 22:21

12 Ağustos tarihinde Almanbahis hesabımdan para çekme talebinde bulundum. Kullanıcı adım "er***1tr"dir. Ancak, talebim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Üstelik, hesabıma girişim de engellendi ve bu konuda hiçbir bilgilendirme almadım. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yetkileri olmadığını ve hesabımın incelendiğini söylediler; inceleme sebebiyle ilgili ise hiçbir açıklama yapılmadı. E-posta yoluyla da tarafıma hiçbir dönüş sağlanmadı.

Herhangi bir Bonus ya da promosyon kullanmadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve şu anda hesabıma erişimim tamamen engellenmiş durumda. Bir an önce hesabımın incelenip, çekim talebim olan paramın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

 Bunların imaj düzeltmek amacıyla yapıldığını düşünüyorum. Büyük tutarlarda kesinlikle ödeme yapılmıyor, sadece küçük meblağlarda ödeme yapılıyor.

Engin
Engin
13 Ağustos 2025 22:20

Halen daha 10 kere mail atmama rağmen cevap verilmiyor, hesabın ne için incelendiği belli değil canlı destek hiçbir şey bilmediğini sadece inceleme olduğunu bildiğini söylüyor, bu işin sonu sanırım böyle bitecek gibi ödeme yapmıyorlar yazılan şikayetlerden belli 5-10 bin ödüyorlar anında ama rakam artınca cevapsız sorular ne diye incelendiğini bile söylemiyorlar hesabın, slotta ve rulette kazandım para, hiçbir kuralı çiynemedim, ne çamur yapacaklarını bile bulup cevap veremiyorlar.

Engin
Engin
14 Ağustos 2025 12:13

Firmadan hala neden incelendiğime dair cevap alamıyorum, paramızı kuyuya taş atıyor gibi atıyoruz hiçbir garantisi yok, bir hata olsa zaten hemen söylerler olmadığı için cevap vermiyorlar, kumara zaten paramızı kaybediyoruz ve ayrıca görüyoruz ki nadir de olsa kazanırsak paramızı alma garantimiz hiç mi hiç yok, tezgah gibi her şey.

Engin
Engin
15 Ağustos 2025 11:12

Almanbahis halen daha cevap vermiyor, sanırım ödeme yapmayacaklar böyle umursamaz bir site görmedim neden dolayı incelemeye aldıklarını bile zahmet edip söylemiyorlar, canlı destek iste yetkileri dışında olduğunu beklememiz gerektiğini söylüyor sadece.

Engin
Engin
17 Ağustos 2025 17:21

Hiçbir gelişme yok mail ile cevap alamıyorum defalarca inceleme sebebimi öğrenmek istedim gene yok, sanırım ödeme yapmıyor bu site artık, gerçek bir sebep olsa açıklama yaparlar veya buradan bir cevap verirler ama umursayıp cevap daha vermiyorlar, hesabımda incelenecek bir şey yok fazla slot ve 20 el rulet oynandı

Engin
Engin
22 Ağustos 2025 03:12

Hala gün gün oldu inceleme diyorlar

Engin
Engin
25 Eylül 2025 15:40

Hala inceleme var diyorlar 43 gün oldu ana paramı istiyorum onu da vermiyorlar

Engin
Engin
13 Ocak 18:27

4 ay daha geçti fakat hala inceleme devam ediyor deniliyor ana paramı dahi iade etmediler

28 Ocak 18:28 (Şikayetten 5 ay sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Almanbahis Müşteri Hizmetleri

Engin
Engin
12 Şubat 02:58

Bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, mail olarak dönüş yapılacaktı

Engin
Engin
14 Şubat 19:45

Almanbahis isimli sitede canlı rulet oynadım. Yaklaşık 12.000 TL civarında para yatırdım ve oyunlar sonucunda bakiyem 55.000 TL’ye kadar yükseldi. Tam bakiyemi çekmek isterken hesabımı engellediler ve “altyapı incelemesi” bahanesiyle ödememi durdurdular. Ağustos ayından bu yana, yani yaklaşık 6 aydır bu incelemenin bitmediğini söyleyip oyalıyorlar. Bu süre içinde defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir cevap alamadım. Daha önce de bu platformla ilgili şikayet açmıştım. Bugün tekrar müşteri temsilcisine yazdığımda, şikayetime dönüş yaptıklarını ve beni arayıp ulaşamadıklarını söylediler. Buna rağmen hâlâ somut bir çözüm sunulmadı, sürekli aynı bahanelerle geçiştiriliyorum ve param ödenmiyor. Ben bu siteden kazandığım 55.000 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini istiyorum. Eğer kazancımı ödemeyeceklerse, en azından yatırdığım ana param olan 12.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Hem kendi mağduriyetimin giderilmesini hem de başkalarının benzer şekilde mağdur olmaması için bu şikayetimin dikkate alınmasını rica ediyorum.

Engin
Engin
17 Şubat 17:48

Halen daha aramadılar ve müşteri temsilcisi inceleme devam ediyor diyor dalga geçer gibi, 6 aydır neyi incelediklerini anlamadım

Engin
Engin
21 Şubat 00:56

Aradık diyorsunuz kaç kere yazdım temsilcilere geri dönüş yok mail atıyorum geri dönüş yok beni arayan soran yok hep yalan

Engin
Engin
21 Şubat 01:02

Adamlara ana paramız için neredeyse yalvaracağız onu bile vermiyorlar, yani düpedüz dolandırıldım anlaşılan

Engin
Engin
16 Mart 07:22

Halem daha aranmadım, ana paramı bile vermiyorlar, 7 aydır inceliyorlar hala bitmemiş inceleme, buna kendileri inanıyor mu acaba?

Benzer Şikayetler

profile
Serenay
16 Eylül 2025 08:42
1.636
para-cekme-talebimin-onaylanmamasi-ve-surekli-bekletilmesi-4.jpg
para-cekme-talebimin-onaylanmamasi-ve-surekli-bekletilmesi-3.jpg
para-cekme-talebimin-onaylanmamasi-ve-surekli-bekletilmesi-2.jpg
para-cekme-talebimin-onaylanmamasi-ve-surekli-bekletilmesi-1.jpg

Çekim Talebim Bir Aydır Sonuçlandırılmadı Ve Hesabım Kilitlendi

profile
19 Ekim 2025 17:10
2.394
cekim-talebim-bir-aydir-sonuclandirilmadi-ve-hesabim-kilitlendi-1.jpg
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Ağustos 2025 18:04
782
almanbahis-para-cekme-talebim-sonrasi-hesabim-kilitlendi-param-yatirilmadi-2.jpg
almanbahis-para-cekme-talebim-sonrasi-hesabim-kilitlendi-param-yatirilmadi-1.jpg
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ekim 2025 20:29
2.175
1
Nurten sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Ekim 2025 16:36
1.173
yuksek-tutar-cekim-talebim-gunlerdir-isleme-alinmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz