Uzun süredir üyesi olduğum Almanbahis (m.almanbahis821.com) sitesinde 20 Mart 2026 tarihinde saat 20.40 civarında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Pragmatic Play sağlayıcısına ait “Gates Of Olympus 1000” oyununda 3,75 TL’lik Bahisle tek bir FreeSpin turunda yaklaşık 41.000 TL kazanç elde ettim. Buna rağmen site, kazancımın yalnızca 3.923 TL’lik kısmını (yaklaşık 1000 katı) hesabıma yansıttı, kalan yaklaşık 37.000 TL bakiyeme ise haksız şekilde el koydu.
Oyunun resmi bilgi ekranında ve kurallar bölümünde, maksimum kazanç sınırının bahsin 12.000 katı olduğu açıkça yazmaktadır. 3,75 TL’lik bir bahis için bu teknik limite göre maksimum kazancın 45.000 TL olması gerekirken, benim kazancım olan 41.000 TL zaten bu sınırın içindedir. Buna rağmen site yönetimi, oyun sağlayıcısının (Pragmatic Play) kendi kurallarına ve teknik altyapısına aykırı biçimde, tamamen keyfi bir şekilde “maksimum 1000X” sınırı uyguladığını söyleyerek kazancımın büyük kısmını ödemeyi reddetmiştir.
Bu durum sonrasında canlı destek ile görüştüğümde, tarafıma yalnızca “Bizde maksimum kazanç 1000X, yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde standart bir cevap verilmiş, kaybederken herhangi bir sınır tanımazken kazandığımda kendi içlerinde uydurdukları bir limitten bahsedilmiştir. Bu yaklaşım adil oyun (Fair Play) prensiplerine ve şeffaflık ilkesine tamamen aykırıdır.
Siteye 1.000 TL para yatırmışken, oyunun resmi kuralları dahilinde kazandığım yaklaşık 41.000 TL’lik tutarın yalnızca 3.923 TL’si ödenmiş, geri kalan yaklaşık 37.000 TL haksız şekilde tarafıma ödenmemiştir. Mağduriyetimin giderilmesini, oyunun kendi kurallarında belirtilen maksimum kazanç sınırı dikkate alınarak eksik kalan kazancımın tamamının hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçteki tüm ekran görüntüleri, oyun içi kural dokümanları ve site ile yaptığım yazışmalar tarafımda kanıt olarak mevcuttur.
almanbahiste-41-bin-tl-kazancimin-97si-haksiz-yere-kesildi-4.jpg
almanbahiste-41-bin-tl-kazancimin-97si-haksiz-yere-kesildi-1.jpg