to read complaints and reviews, or file yours.Almanbahis Hesabım Gerekçe Olmadan Kapatıldı Ve 980 Bin TL Çekemiyorum
Almanbahis sitesinde bulunan hesabım 2025 yılının Ağustos ayında hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve o tarihten bu yana siteye giriş yapamıyorum. Hesabım kapatıldığında içerisinde yaklaşık 980 bin lira bakiye bulunuyordu ve bu parayı çekme imkanım tamamen engellendi.
Hesabım kapatılmadan önce tüm belgelerim eksiksizdi, benden ayrıca herhangi bir evrak ya da doğrulama talep edilmedi. Hesaba erişimim aniden kesildi ve sadece siteye girememekle karşı karşıya kaldım, herhangi bir bilgilendirme maili ya da mesajı almadım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca kez siteyle iletişime geçmeye çalıştım ancak ne canlı destekten ne de diğer kanallardan somut bir yanıt alamadım. Sürekli oyalandığımı hissediyorum, somut bir çözüm sunulmuyor ve süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmıyor.
Hesabımın tekrar açılmasını ve hesabımda bulunan yaklaşık 980 bin liralık bakiyemin tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sayın Üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili gerekli kontroller sağlanmakta olup en kısa süre içinde sizlere dönüş yapılacaktır. Bu süreçte herhangi bir sorun yaşamanız durumunda aşağıda yer alan iletişim kanallarından bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Almanbahis Müşteri Hizmetleri
8 Aydır hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum, umarım gerçekten sorunum çözülür.
Kendi müşteri temsilcileri bile olayı çözemiyor, onlar dahi bilgi alamıyorlar. Param alıkoyulmuş durumda. Hiç kimsenin ulaştığı yok. Müşteri temsilcileri de neden oynamıyorsunuz diye arıyor resmen şaka gibi...
Müdürleri Melis hanım'a kendi imkanlarım ile ulaştım. Bahaneler sunarak cevap vermeyi kesti. Aradığım zaman telefonlarıma bakmıyor. Maillere dönüş yapmıyorlar. Şebeke olmuşlar kesinlikle bu siteden hiçbir şekilde oyun oynamayın.
Kapanan hesabımla alakalı, hesabı açmayacaklarını istersem yeni hesap oluşturup 2 ila 5 bin lira arasında jest yapabileceklerini ilettiler. Çalışanların bilgileri ile birlikte siber suçlar ve CİMER'e şikayette bulunacağım.
