505 Bin TL Ödememi Alamadım, Hesabım Kapalı Ve İletişim Kesildi

Yaklaşık bir ay önce Almanbahis sitesinde yaşadığım büyük bir ödeme sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Sitede toplamda 505 bin TL tutarında kazancım olmasına rağmen, bu ödeme tarafıma yapılmadı ve çeşitli bahanelerle sürekli oyalandım. Altyapı incelemesi, evrak kontrolü gibi gerekçeler öne sürülerek ödeme süreci uzatıldı ve sonunda tamamen durdu.

Site benden bazı evraklar talep etti; istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Daha sonra siteye girişim engellendi ve hesabıma ulaşamaz hâle geldim. Müşteri temsilcisi olarak kendini tanıtan N**** S***** ve O*** A**** isimli kişiler, başlangıçta güven verici bir şekilde iletişim kurup süreci yönettiklerini söyleseler de, daha sonra WhatsApp üzerinden beni engellediler ve hiçbir şekilde cevap vermediler.

505 bin TL gibi çok ciddi bir tutarın ödenmemesi, hesabımın kapatılması ve iletişim kanallarının tamamen kesilmesi hem mağduriyet hem de büyük bir güven kaybı oluşturdu. Almanbahis’in bu süreçle ilgili olarak ödememi yapmasını, hesabımın neden kapatıldığına dair açık ve net bir açıklama sunmasını ve benimle kurulan bu güvensiz iletişimle ilgili gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin başka kullanıcıların da başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.