to read complaints and reviews, or file yours.Allianz Sigorta Seyahat Sağlık Sigortamın İngilizce Dökümünü Alamıyorum!
Allianz’dan vize başvurum için yaptırdığım seyahat sağlık sigortamın İngilizce dökümünü talep ettim ancak mesai saatleri dışında olduğu gerekçesiyle hiçbir şekilde destek alamadım. Bugün az önce çağrı merkezini aradım ve bana bu işlemin kendileriyle ilgili olmadığı, Pazartesi aramam gerektiği söylendi.
Pazartesi günü vize randevum olduğunu, evrakların yetişmeyeceğini özellikle belirtmeme rağmen, herhangi bir çözüm üretilmedi ve sadece ilgili departmanın mesai saatleri dışında olduğu söylenerek geçiştirildim. Vize süreci gibi zamanlamanın çok kritik olduğu bir durumda, bu kadar basit bir belge talebinde bile destek alamamak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Allianz’dan, vize başvurumda kullanmak üzere seyahat sağlık sigortamın İngilizce poliçe dökümünün acilen tarafıma iletilmesini ve bu tür zaman hassasiyeti olan konularda müşterilere daha esnek ve çözüm odaklı yaklaşılmasını talep ediyorum.
