Alhan Tur İflası Ve 100 Bin TL İadesi Talebi

2025 yılı Ekim ayında Alhan Tur aracılığıyla 09.09.2026 başlangıç tarihli bir tatil rezervasyonu yaptırdım ve bu rezervasyon için toplam 100.000 TL ödeme yaptım. Ödemenin 20.000 TL’sini nakit, 80.000 TL’sini ise kredi kartı ile 4 taksit halinde gerçekleştirdim. Ödeme ve rezervasyon sürecine ilişkin elimde, hem nakit hem kart ödemesini gösteren ve Alhan Tur kaşe/imzasını içeren belgeler bulunmaktadır.

Daha sonra yaptığım incelemelerde, kredi kartı ile yaptığım 80.000 TL’lik ödemenin Alhan Tur üzerinden değil, Maviay Plastik isimli farklı bir şirket üzerinden çekildiğini öğrendim. Bu duruma ilişkin dijital slip ve ödeme kayıtları gibi belgeler de elimdedir.

Tatil tarihine çok az bir süre kala, 05.09.2026 tarihinde Alhan Tur tarafından aranarak, kendilerinin aracı firma oldukları, ilgili şirketin iflas ettiği/battığı, bu nedenle rezervasyonun gerçekleştirilemeyeceği tarafıma bildirildi. Bu bildirim üzerine satın aldığım tatil hizmetinden hiç yararlanamadım ve bugüne kadar ödediğim toplam 100.000 TL tarafıma iade edilmedi.

Tatilin başlamasına çok kısa bir süre kala iptal bildiriminde bulunulması, ödemenin iade edilmemesi ve ödemenin Maviay Plastik gibi farklı bir şirket üzerinden alınmış olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamış durumdayım. Hem rezervasyon yapan firma ile ödemeyi alan şirket arasındaki bu farklılığın açıklanmasını hem de süreçteki sorumlulukların netleştirilmesini talep ediyorum.

Talebim nettir; ödemiş olduğum 100.000 TL’nin tamamının bir an önce tarafıma iade edilmesini ve mevzuat çerçevesinde doğmuş veya doğabilecek diğer zararlarım varsa bunların da karşılanmasını istiyorum. Bu şikayeti herhangi bir kişi veya kurumu suçlamak amacıyla değil, bizzat yaşadığım ve belgelerle destekleyebildiğim tüketici mağduriyetini kamuoyuna aktarmak ve ilgili firmanın çözüm üretmesini sağlamak amacıyla paylaşmaktayım.

Konuya ilişkin ödeme kayıtları, rezervasyon belgeleri, yazışmalar ve tarafıma verilen diğer evraklar tarafımda mevcuttur ve gerektiğinde ilgili mercilere sunulacaktır. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve 100.000 TL’lik ödemenin ivedilikle tarafıma iade edilmesini bekliyorum.