Nogger Sandviç Dondurmasında Yabancı Bisküvi Parçası Ve Sağlık Riski

Getir Market üzerinden 17 Ağustos 2026 tarihinde saat 22:14 civarında Tokat Merkez’de teslim aldığım alışverişimde Nogger Sandviç dondurma satın aldım. Ürünü tüketmek üzere açtığımda, dondurmanın içinde yabancı bir bisküvi parçasının saplanmış halde olduğunu fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve sağlık riski taşıyan bir durumla karşılaştım.

Bu olay nedeniyle hem hijyen hem de güven açısından markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Şu ana kadar Getir uygulaması üzerinden herhangi bir şikayet ya da iade talebi açmadım ancak elimde ürüne ve içinden çıkan yabancı maddeye ait fotoğraflar mevcuttur.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Nogger Sandviç ürününün incelenmesini, gerekli kalite–kontrol süreçlerinin yapılmasını, tarafıma ürün bedelinin iadesini ve ayrıca özür niteliğinde bir telafi/özür paketi gönderilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka kullanıcıların başına gelmemesi için de sürecin dikkatle ele alınmasını rica ederim.