to read complaints and reviews, or file yours.Algida Uygulamasında Puan Silinmesi Şeffaflık Talebi
Algida uygulamasını d*******@gmail.com adresimle kullanıyorum. Uygulamada 1 Mayıs 2026 itibarıyla 1 Mayıs 2025 tarihinden önce yüklenmiş puanların silineceği belirtiliyor. Ancak ne kadar puanımın silineceğini öğrenmek istediğimde, böyle bir sistemlerinin olmadığı söylenerek net bir bilgi verilmiyor ve adeta kullanıcıları başlarından savıyor. Ayrıca uygulamada puan karşılığında alınabilecek doğru düzgün bir seçenek de bulunmuyor; bu nedenle puanlar fiilen kullanılamadan silinmiş oluyor. Bu durum, tüketici olarak bilgi alma ve hakkımı takip etme imkanımı ortadan kaldırıyor.
Bu konuyla ilgili e-posta yoluyla Algida’ya ulaştım ve yukarıda belirttiğim, tatmin edici olmayan ve sorunu çözemeyen bir yanıt aldım. Açıkça ne kadar puanımın silineceğini bilmek istiyorum. Algida’nın, kullanıcıların hesaplarında biriken puanları şeffaf şekilde görebileceği, geçmiş puan hareketlerini takip edebileceği ve silinecek puan miktarını net olarak öğrenebileceği bir sistem sunmasını ve benim hesabımdan silinecek puan tutarını açıkça paylaşmasını talep ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışma hattımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever
