to read complaints and reviews, or file yours.170 Bin TL Çekim Talebim Sürekli Oyalıyor Ve Ödeme Yapılmıyor
Alevcasino adlı sitede slot oyunlarından toplam 170.000 TL kazandım. Yaklaşık 15–20 gündür bu kazancım için çekim talebi vermeme rağmen ödeme yapılmıyor. Sürekli oyalanıyor, bekletiliyorum.
Çekim talebim birkaç kez iptal edildi ve her seferinde yeniden talep vermem, 3 ila 10 iş günü beklemem söyleniyor. Benden kimlik doğrulaması istendi, tüm istenen belgeleri eksiksiz şekilde gönderdim ancak buna rağmen süreçte hiçbir ilerleme olmadı, sadece “tekrar deneyin, tekrar bekleyin” deniliyor.
Şu anda hesabım açık olmasına rağmen yine yeni çekim talebi vermem isteniyor ve ödeme yapılmadan sürekli bekletiliyorum. Alevcasino’dan kazandığım 170.000 TL tutarındaki çekim talebimin hiçbir kesinti olmadan, daha fazla oyalama olmaksızın en kısa sürede hesabıma ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba Suleyman Bey! Öncelikle yaşadığınız durumdan ötürü üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Amacımız, tüm kullanıcılarımızın şeffaf bir şekilde bilgilendirilmesini sağlamaktır. Talebiniz tarafımızca detaylı olarak incelenmiştir. Para çekme işlemi oluşturulduğu sırada hesabınız sistemimiz tarafından kontrol edilmiş ve yapılan inceleme sonucunda proje kurallarının ihlali tespit edilmiştir. Kayıt sırasında kullanıcılarımız, proje kurallarını okuduklarını ve kabul ettiklerini onaylamaktadır. Bu, platformumuzun güvenli ve adil bir şekilde işlemesi için temel bir gerekliliktir. İnceleme sırasında şunlar tespit edilmiştir: Hesabınız ile ilişkili birden fazla hesap (duplicate account) bulunmakta. Projemizin kurallarına göre, birden fazla hesap oluşturmak ciddi bir ihlal olarak kabul edilmektedir. Bu ihlalin sonucunda, hesabınızdaki bakiye yönetim kararı ile sıfırlanmıştır. Ayrıca, hesabınız bloklanmış olup, platforma erişiminiz kısıtlanmıştır. Bu karar, platformun adil oyun ortamını korumak ve tüm kullanıcıların güvenliğini sağlamak amacıyla alınmıştır. Lütfen kuralların önemini ve tekrarına izin verilmediğini göz önünde bulundurunuz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Alev Casino Ekibi
