Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım 1 Milyon 400 Bin TL Üç Gündür Hesabıma Ödenmiyor Kimlik Doğrulaması Sonrası Engellendim

profile
07 Aralık 2025 21:31
1.710

Alper kullanıcı adıyla Alev Casino isimli sitede oyun oynarken yaklaşık 1.400.000 TL tutarında kazanç elde ettim. Kazandığım tutar oyun hesabımda açıkça görünmesine rağmen üç gündür bu parayı çekemiyorum. Site benden kimlik doğrulaması istedi, tüm istenen doğrulama adımlarını eksiksiz yerine getirdim ancak buna rağmen hesabıma ödeme yapılmadı.

Kimlik doğrulamasını tamamlamamın ardından müşteri temsilcisine bağlanmam da engellendi. Canlı destek hattına artık ulaşamıyorum, herhangi bir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmıyor ve kazandığım tutar hâlâ oyun hesabımda bekletiliyor.

Bu süreçte Türkiye’de bu siteyle bağlantılı olduğunu düşündüğüm 21 şahsın isimlerini, IBAN ve banka bilgilerini, ayrıca 4 farklı şirket ismini ve banka bilgilerini tek tek listeleyerek bir dilekçe haline getirdim. Bu kişi ve şirketlerle ilgili olarak savcılığa suç duyurusunda bulunmayı da ayrıca planlıyorum.

Kazandığım yaklaşık 1.400.000 TL tutarındaki paranın gecikmeksizin tarafıma ödenmesini, hesabımdaki bakiyemin eksiksiz şekilde banka hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
10 Aralık 2025 11:40 (Şikayetten 2 gün sonra)
Alper
Alper
10 Aralık 2025 12:13

Neden peki müşteri temsilcisine bağlanıyorum neden engellediniz bir de 2 adet 50 bin 50 bin çekim yaptım oyun hesabından düştü ama benim hesabıma geçmedi 1 hafta oldu müşteri temsilcisi ile kısıtlama yi kaldırınız

12 Aralık 2025 11:57

Merhaba, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz! Endişelerinizi anlıyorum, ancak proje kurallarına göre para çekme işlemleri 3 ila 10 gün içinde gerçekleştirilmektedir. Şu anda para çekme talebinde bulundunuz ve sizden beklemenizi rica ediyoruz. Saygılarımızla, Alev Casino ekibi!

Benzer Şikayetler

Alev Casino'da 16 Gün Bekletilen Para Çekme Talebi Sonunda İptal Edildi

profile
23 Kasım 2025 11:28
2.496
alev-casinoda-16-gun-bekletilen-para-cekme-talebi-sonunda-iptal-edildi-3.jpg
alev-casinoda-16-gun-bekletilen-para-cekme-talebi-sonunda-iptal-edildi-2.jpg
alev-casinoda-16-gun-bekletilen-para-cekme-talebi-sonunda-iptal-edildi-1.jpg
5
Ömer sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
08 Ağustos 2025 20:15
2.657
"Teşekkür ederim Alev casino verdiğiniz cevaplar çözümleriniz için iyi ki varsınız"

Kazandığım Parayı 4 Gündür Çekemiyorum Belgelerim Sürekli Reddediliyor

profile
28 Ekim 2025 14:58
1.332
kazandigim-parayi-4-gundur-cekemiyorum-belgelerim-surekli-reddediliyor-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz