Alemmo'nun Defolu Koltuk Takımı Ve Para İadesi Talebi

Alemmo’dan yaklaşık 6–7 ay önce Damla koltuk takımı aldım. Ürün ilk teslim edildiğinde defolu geldi ve bu nedenle uzun uğraşlar sonunda yaklaşık 6 ay sonra değişim yapıldı. Ancak değişim için gönderilen yeni koltuk takımı da yine defolu çıktı.

Ürün hem ilk gelişinde hem de değişim sonrasında defolu olmasına rağmen yetkili kişiler bu konuda kesinlikle yardımcı olmuyor, sorunu çözmek için herhangi bir yapıcı adım atmıyorlar. Müşteri olarak iki kez sorunlu ürünle karşılaşmış olmama rağmen mağduriyetim giderilmedi.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, defolu koltuk takımının tamamen iade alınmasını ve ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz olarak para iadesi şeklinde ödenmesini talep ediyorum.