to read complaints and reviews, or file yours.@Albertomilano35 Tarafıma Herhangi Bir Çözüm Sunulmadı
Instagram üzerinden “albertomilano35” adlı sayfadan, Alberto Milano ismiyle satış yapan kişiden bugün toplam 3.000 TL ödeyerek 2 takım kombin ve pantolon içeren bir ürün siparişi verdim. Sohbet ekranında altüst kombin fiyatının 1.499 TL olduğu, ücretsiz kargo ve kapıda şeffaf ödeme yapılacağı özellikle belirtilmişti ve ben de bu bilgilere ve paylaşılan görsellere güvenerek alışveriş yaptım.
Kargo elime ulaştığında paket içinden görsellerle hiçbir alakası olmayan, sadece 4 adet sade t-shirt çıktı. Ürünler vaat edilen kombin ve pantolonlardan tamamen farklı, ayrıca sayfada gösterilen kalite ve içerikle de örtüşmüyor. WhatsApp üzerinden satıcıya yanlış ürün gönderildiğini, gelen ürünlerin fotoğraflarını da ekleyerek açıkça yazdım.
Buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Özür dilemek ve yardımcı olmak yerine saygısız ve çirkin ifadeler kullanıldı, ürün değişimi ya da para iadesi talebime olumlu bir dönüş yapılmadı ve yapıcı bir iletişim kurulmadı.
Yanlış ve yanıltıcı ürün gönderilmesi nedeniyle, bana satılan ürünlerin ilandaki kombin ve pantolonlarla birebir değiştirilmesini ya da ödediğim toplam 3.000 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu satıcı/hesap hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Instagram’da “Albertomilsno35 / Albertomioano35” isimli profilden 22.08.2026 tarihinde 2 gömlek ve 2 pantolondan oluşan bir kombin siparişi verdim. Siparişin ödemesi kredi kartımdan 3.000 TL olarak çekildi. Kargo göndericisinde isim olarak Caner Yılmaz yazıyordu. Ancak kargo elime ulaştığında, sipariş ettiğim ürünler yerine paket içinden sadece 4 adet son derece kalitesiz, siparişimle hiçbir şekilde örtüşmeyen gömlek çıktı. Pantolonlar hiç gönderilmedi, gelen gömlekler de görsellerdeki ürünle alakasız ve kalitesizdi. Durumu WhatsApp üzerinden satıcıya ilettiğimde, yanlış ürün gönderildiğini ve mağdur olduğumu açıkça yazmama rağmen karşı taraftan kaba ve çirkin ifadelerle karşılaştım. Ardından numaram engellendi ve iletişim tamamen kesildi. Daha sonra yaptığım kısa araştırmalarda, aynı yöntemle birçok kişiyi mağdur ettiklerini gördüm. Hem yanlış ve kalitesiz ürün gönderilmesi hem de mağduriyetimle alay edilip iletişimin engellenmesi nedeniyle ödediğim 3.000 TL’nin hiçbir kesinti yapılmaksızın, eksiksiz şekilde hesabıma iadesini talep ediyorum. Bu iade sağlanmadığı takdirde, hakkımı aramak için savcılık ve ilgili yargı mercileri nezdinde şikayetçi olup dava açacağımı açıkça beyan ediyorum. Benim gibi başka kişilerin de mağdur olmaması için gerekli incelemenin yapılıp bu tür hesaplara karşı önlem alınmasını istiyorum.
