Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Bisiklet Dönüşüm Kiti Arızası Sonrası Destek Alamıyorum

profile
15 Kasım 2025 17:44
656

Alba'nın kendi sitesinden satın aldığım elektrikli bisiklet dönüşüm kitini yaklaşık 4 aydır kullanıyordum ve toplamda 2000 km’yi geçtim. Dün bisikleti sürerken aniden “pat” diye bir ses geldi, ardından duman çıktı ve sistem elektriği kesti. Kontrol ettiğimde sürücünün tamamen yandığını gördüm. Ayrıca üründe hiçbir şekilde sigorta bulunmadığını fark ettim.

Hemen teknik servis ekibiyle iletişime geçtim, benden sadece faturayı göndermemi istediler. Faturayı göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünüm 2 yıl garantili olmasına rağmen bu konuda destek alamamak beni mağdur etti. Şu an bisikletimi kullanamadığım için okula gidemiyor, ekstra otobüs ücreti ödemek zorunda kalıyorum.

Fatura numaram: al02025000000760. Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle yeni bir sürücü gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

garanti-kapsamindaki-bisiklet-donusum-kiti-arizasi-sonrasi-destek-alamiyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mirzacaglar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mirzacaglar
27 Nisan 2024 14:54
2.785
"Teşekkürler"
Alba Ebikes Kit 2 Günde Bozuldu
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

İletişimsizlik Ve Arızalı Ürün Nedeniyle Mağduriyet

profile
21 Ağustos 2025 14:43
1.165
İletişimsizlik Ve Arızalı Ürün Nedeniyle Mağduriyet
İletişimsizlik Ve Arızalı Ürün Nedeniyle Mağduriyet

Bisikletin Kablosu Yandı Ve Servis Desteği Alamadım

profile
09 Eylül 2025 19:21
1.853
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Elektrikli Bisiklet Bataryası Arızalı, Servis Çözüm Sunmuyor Mağdur Oldum

profile
13 Ağustos 2025 13:08
1.577

Alba Ebikes E-kit Motorda Ses Sorunu!

profile
29 Mayıs 2024 04:59
2.415
Benzer Şikayet Yaz