Bilet İptali Ve İade Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunu

Obilet uygulamasından Aktur Turizm firması için 04.12.2024 17.17 Tekirdağ Uzunköprü seferi için bilet aldım. Firma bizi mağdur ettiği halde Obilet bu konuda bizi suçlu gösterdi. Uygulama üzerinden şikayet oluşturdum. Arayan müşteri temsilcisi mağduriyetimi çözmeyi bırakın bizi suçlu çıkarmaya çalışı...

Metro Turizm'den 20.09.2023'de İstanbul-Ankara (24/09/2023 tarihi) seferi gece 01:30'a bilet aldım. 355 TL. 23/09/2023 tarihinde telefonumda ısrarlı bir şekilde üst üste arandım. Dönüş yaptığımda Metro Turizm müşteri hizmetleri açtı. Biletimin 23.09.2023 olduğunu söyleyen temsilci yanlış bilet aldığ...

25 Ağustos 2025 tarihinde, Burdur Çavdır Metro Turizm görevlisini arayarak 29 Ağustos 2025 için Ankara'ya bilet almak istedim. Ancak görevli, yanlışlıkla 27 Ağustos 2025 tarihine bilet kesmiş. Otobüse binmek için gittiğimde biletimin iki gün önceye alındığını öğrendim. Görevli, gönderilen mesajı ned...

Aktur Turizm Tekirdağ-Uzunköprü 18:15 aracına bilet aldım. 30 dakika önce otogara gelmem rağmen araca binemedim. Araç zamanında gelmediği için tüm iletisim numaralarını aramam rağmen ulaşamadım. Bilet aldığım bilet satış müşteri hizmetleri şoföre ulaştığında aracın ayrıldığını iletti. Yazıhaneye gel...