to read complaints and reviews, or file yours.10.800 TL’lik Ç***** Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve İade Edilmemesi
Aktüel Promosyon isimli firmadan baskılı promosyon Ç***** siparişi verdim. Bu sipariş için ödememi Artes Ajans Reklamcılık Bilişim Sanayi Ticaret Limited Şirketi adına verilen IBAN’a 10.800 TL olarak 21 Temmuz 2026 tarihinde banka üzerinden gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ve sonrasında bana ürünlerin en geç 30 Temmuz tarihinde teslim edileceği söylendi.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de para iadem yapıldı. Firma yetkilisi T**** Ç***** T**** ile defalarca telefon ve WhatsApp üzerinden görüştüm, her seferinde farklı bahanelerle zaman kazanmaya çalıştı ve verdiği sözleri tutmadı. Net bir teslimat tarihi ya da kesin bir iade sözü yerine sadece oyalayıcı ürünlerin gönderilmesini veya paramın iadesini açıkça talep etmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ödemesini tam ve zamanında yaptığım siparişimin ya derhal 10.800 TL tutarındaki ödemenin tamamının gecikme olmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm bu yazışmalar ve dekontlarla birlikte ilgili yasal mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Müşterimizin vermiş olduğu çakmak siparişi yanıcı madde gerekçesi ile kargo aktarım merkezinden geri gelmiştir bu süreçte müşteriye bilgi verilmiştir müşteri bu süreçte sürekli avukata vereceğim vs vs şeklinde dönüşlerde bulundu ürünler bize geldiğinde ulaştıracağımızı aksi takdirde para iadesi yapacağımızı da belirttik ürünler bize ulaştı kendisi başka yaptırdığını söyledi ürünleri almıyor ve para iadesi talep ediyor istiyorsa ürünlerini kargo yapabiliriz.
Çakmak siparişi veren arkadaşın ürünleri yanıcı madde olduğu için kargo aktarma merkezinden geri gelmiştir bu süreç 1 hafta gibi bir zaman aldı kendisine bilgi verdik ürünler elimize ulaştı yalnız ben başka firmaya siparişi verdim diye ürünleri almadı ve fevri bir şekilde bu yollara başvurdu Diğer 25.300 TL sipariş veren yer ile de iki kez çalıştık boya kalemlerini aldığımız fabrikadan ürünler hatalı geldi kendilerine de bilgi verdik biz boya fabrikasına iade faturası kestik onlardan da istedik bize iadesi yatar yatmaz bizde iadesini yapacağız