Sipariş Verdiğim Zeytinyağı Eksik Teslim Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

10.12.2025 tarihinde Pttavm.com üzerinden Aktel İletişim Yöresel Gıda adlı satıcıdan zeytinyağı siparişi verdim. Toplamda net 4550 gram zeytinyağı sipariş etmeme rağmen, elime ulaşan paket brüt 4316 gram geldi ve siparişim eksik teslim edildi.
Siparişime ait numara PTT-S7193G622-021225’tir. Paket elime geçtiğinde tartım yaptığımda sipariş ettiğim miktardan daha az ürün gönderildiğini net olarak gördüm. Şu ana kadar ne satıcıyla ne de Epttavm müşteri hizmetleriyle bu konuyla ilgili herhangi bir görüşme yapmadım.
Eksik gönderilen ürün karşılığında ya eksik miktarın gönderilmesini ya da eksik gelen kısım için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.




