Aktaş Temizlikte Fiyat Artışı Ve Güven Sarsılması

Aktaş Temizlik ile Ankara’da bulunan 3+1 evimin temizliği için anlaştım. Görüşmelerimiz sırasında 3+1 daire temizliği için 9.000 TL fiyat verdiler ve bu rakam üzerinden anlaşma sağladık. Ayrıca ev taşımam için de 20.000 TL’ye anlaştım.

Temizlik tarihine 2 gün kala, bu kez evdeki pencereleri bahane ederek temizlik fiyatını tek taraflı şekilde 13.500 TL’ye çıkardılar. Herhangi bir ek hizmet talebim olmamasına rağmen, daha önce üzerinde uzlaştığımız fiyatı bu şekilde keyfi olarak artırmaları bana göre tamamen fırsatçı bir yaklaşımdır.

Bu davranışları nedeniyle firmaya karşı güvenim tamamen sarsıldı. Benim beklentim, ilk verilen ve üzerinde anlaşılan 9.000 TL’lik temizlik fiyatına sadık kalınması ve benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasıdır.