Üç Plaka Siparişinden Biri Ulaşmadı, Diğerleri Hatalı Baskı Ve İade Reddedildi

Aksoy plaka ve pleksiden Instagram üzerinden 3 çift plaka siparişi verdim. Ancak bu siparişlerden bir tanesi hiç elime ulaşmadı, diğerlerinin ise baskısı hatalı geldi. Hatalı baskının fotoğrafını WhatsApp üzerinden kendilerine göndermeme rağmen ürünün doğru olduğunu iddia ettiler ve iade ya da iptal işlemi yapmadıklarını söylediler.

Sipariş aşamasında çok hızlı bir şekilde cevap veren kişiler, sorun yaşadıktan sonra aramamıza rağmen telefonu açmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz. İade dışında değişim, onarım ya da düzeltme talebimi de kesin olarak reddediyorlar.

Ben hem baskısı hatalı gelen plakalıkların baskısının düzeltilmesini hem de hiç gelmeyen diğer plakalığımı tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçte hem kargo hem işçilik hem de iletişim açısından büyük mağduriyet yaşadım ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.