to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Verdiğim İphone 14 İki Gündür Kargoya Verilmedi Ve Kimseye Ulaşamıyorum
01.10.2025 tarihinde saat 23:08’de İdefix uygulaması üzerinden, satıcısı Aksaray İletişim olan iPhone 14 model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE68dd87b04380e. Toplam 41.221,44 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Siparişimin durumunu öğrenmek ve süreci hızlandırmak için hem İdefix uygulaması üzerinden hem de Aksaray İletişim’in internet sitesi ve WhatsApp’taki iletişim numaralarından defalarca ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu durum beni oldukça tedirgin ediyor.
Siparişimin acil olduğunu ve para iadesi değil, orijinal ürünün bir an önce, eksiksiz ve faturalı şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.
Gelişme
01.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden Aksaray İletişim satıcısından iPhone 14 siparişi verdim. Siparişimden sonra 2 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildim. Daha sonra, buradaki şikayetler üzerine satıcı benimle iletişime geçti ve ürünün stokta olmadığını, siparişi iptal etmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine siparişi iptal etmek zorunda kaldım.
Şikayetim; stokta olmayan ürünlerin hâlâ alışveriş sitelerinde satışta olması ve bu durumun müşterileri mağdur etmesi. Satıcının, stokta olmayan ürünlerini tüm alışveriş sitelerinden kaldırmasını ve başka kimsenin mağdur olmamasını talep ediyorum. Sipariş numaram: IDE68dd87b04380e.
