Lukoil İstasyonundan Alınan LPG Aracımda Arıza Ve 9.400 TL Masraf Oluşturdu

11 Ekim 2025 tarihinde Ankara İskitler Akpet Lukoil Akaryakıt İstasyonu'ndan LPG aldım. 2021 model, 22 bin km’deki Honda Civic aracımda, bu alışverişten kısa süre sonra ciddi bir arıza meydana geldi. LPG enjektörleri ve filtreleri bozuldu ve aracımı LPG servisine götürmek zorunda kaldım. Serviste enjektörler ve filtreler değiştirildi, toplamda 9.400 TL masraf yaptım. Ayrıca yol masrafım da oldu. Servisten aldığım fiş ve faturada, arızanın dolum sırasında alınan pis gazdan kaynaklandığı belirtilmektedir.

Bu istasyondan daha önce mazot ve benzin almıştım, bu ise ikinci LPG alışverişimdi. Sorunu yaşadıktan sonra Lukoil müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve istasyon şefi A*** Bey'e yönlendirildim. Fakat A*** Bey’e defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlarıma cevap vermedi ve geri dönüş sağlamadı. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.

Lukoil’den, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 9.400 TL’lik tamir masrafı ve yol masrafımın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ilgili istasyonun denetlenmesini ve tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını istiyorum.