Aklift Asansör (Tatvan) 'ün Sürekli Arızaları ve Yetersiz Bakımı Güvenliğimizi Tehlikeye Atıyor

Bitlis Güroymak ilçesinde bulunan 3 yıllık binamızda Aklift markalı apartman asansörü kullanılıyor ve yaklaşık 1 senedir ben oturmaktayım, benden önce oturan komşularımız da 3 senedir aynı sorunların devam ettiğini söylüyor. Asansör sürekli arızalanıyor, çok yüksek ve rahatsız edici sesler çıkarıyor, çalışırken ciddi şekilde sallanıyor ve adeta düşecekmiş hissi veriyor. Özellikle 8 kat inip çıkmak zorunda olduğumuz için, ameliyatlı ve hastalıklı birisi olarak bu durumdan çok olumsuz etkileniyorum, hastane işlerime bile gidemediğim zamanlar oluyor.

Firma her ay bakım adı altında geldiğini söylüyor ancak yapılan işlem sonrası hiçbir düzelme olmuyor, aksine ses ve sarsıntı daha da artıyor. İki gün önce geldiklerinde halat etrafındaki korumanın kırıldığını söyleyip uzun süre incelediler, parça istediklerini belirtip gittiler ve “bir daha bakım zamanı gelince geleceğiz” dediler. Daha 24 saat bile geçmeden asansörün sesi ve gürültüsü daha kötü hale geldi, apartman sakinleri asansör sesine uyanır oldu.

Telefonla defalarca aramamıza rağmen “asansörü kapatın, geliriz” denilip gelinmiyor, hatta “bir şey olursa biz sorumlu değiliz” gibi ifadeler kullanılıyor. Asansör servisi dediğiniz, can güvenliği söz konusuyken anında müdahale etmeli; ancak bu firmadan sadece bakımdan bakıma gelen, sorunu kalıcı olarak çözmeyen bir yaklaşım görüyoruz. Bu şekilde can güvenliğimizin ciddiye alınmadığını düşünüyorum.

Aklift asansör firmasından, bu binadaki asansör bakım ve servis hizmetinin bilinçli, işini bilen, gerçekten güvenliği önceleyen bir ekip veya firma tarafından verilmesini, mevcut firmanın değiştirilmesini ve asansörün can güvenliğimizi tam olarak sağlayacak şekilde kapsamlı biçimde onarılmasını talep ediyorum. Canımızı riske atacak bu ihmalkâr yaklaşımın sona ermesini ve gerekli tüm kontrollerin yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.