to read complaints and reviews, or file yours.Ray sigortadan kendisine ulaşabilmemiz için telefon numarasını aldım. M**** Bey'in büro çalışanı olduğunu söyleyen kadın bağırarak bozuk bir üslupla konuşuyor. Kendisiyle görüşemezsiniz beğenmiyorsanız alın arabanızı tarzında konuşuyor ve telefonu yüzünüze kapatıyor. Kesinlikle tercih etmemelisiniz.
Telefonla insanlara bilgi vermeyi bile beceremeyen bir firma. Kurumsallık sıfır. İnsanların yüzlerine telefonu kapatıyor...lar. Bilgi almak isteyenleri tersleyip bağıran bir kadın koymuşlar telefonun başına. Sanki size para verip işlem yaptıran kendisi.
Yön a. Ş servis kayıtta çalışan s***** hanım telefonları kendi söyleyeceklerini söyledikten sonra karşı tarafın sözü bit...meden telefonu suratına kapatıyor. Sesini yükseltiyor. Böyle müşteri hizmetleri personeli bu yaşıma kadar görmemiştim. Sıfır çözüm odaklı. Firma sahibi olsa böyle davranmaz…
İnternette numarasını paylaşıyor. Kibar şekilde bir soru soracağımı söylüyorum, 'Ne soracaksın yine?' diyor. İlk defa ar...ıyorum ve laubali bir konuşma tarzı var. Direkt yüzünüze kapatıyor. O zaman danışmanlık diye numara koymayacaksınız. Gereksiz bir hukuk bürosu, gidilip danışman bile olmasına değme
Sürücü kursunda iletişim kurmakta büyük sorun yaşadım. Benimle iletişime geçen F****** Hanım karşısındaki müşteri ile az...arlar gibi konuşuyor. Hiçbir şekilde sesinin tonunu alçaltmıyor. Müşteri memnuniyeti sıfır. Param ile hizmet almaya çalışırken bu muameleyi hak etmedim.
Ben 15 yıl boyunca Ö** bey'e kasko ve trafik sigortamı yaptırıyorum. Son 8 yıldır da BMW aracımın sigortalarını yapıyor.... Kaza yokken her şey iyi. yaptığım son kazada tamamen ilgisiz, telefonunuzu açmayan, bağırıp çağıran biriyle muhatap oldum. Arabamı gönderdiği servis yüzünden bir ayı geçmiş olma
