to read complaints and reviews, or file yours.Akçalı Sprey Boya Plastik Yüzeyde Kurumuyor Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Yaklaşık 1 yıldır Akçalı sprey boyaları plastik yüzeylerde kullanıyorum. Ancak her uygulamamda, boya bir türlü kurumuyor ve yüzeyde sürekli yapışkan bir tabaka kalıyor. Ürünlerin üzerinde herhangi bir parti veya seri numarası bulunmuyor ve farklı kutularda da aynı sorunu yaşadım. Ürünleri nalburdan temin ettim.
Daha önce benzer bir sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aramayı düşündüm fakat telefonda müşteri temsilcisi beyefendi tarafından kötü muameleye maruz kaldığım için tekrar iletişime geçmek istemedim. Ürünler garanti kapsamında değil ve iade ya da değişim için herhangi bir başvuru yapmadım.
Sorunumun çözülmesi için teknik destek talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımcı olmanızı rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Akçalı Boya olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikâyetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Daha hızlı çözüm için her konuda bize ulaşabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Akçalı Boya ve Kimya San. Tic. A.Ş Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
Tarafıma Burcu hanım ulaştı ve gerekli teknik desteği sağladı plastik yüzeylerde astar uygulaması yapılması gerekiyor ve bekleme süresi varmış ayrıca boyayı tek kat atmam konusunda bilgi verildi, boyanın bozuk olup olmadığını anlamak için cam yüzeyde test etmem önerildi talimatları uyguladık ve sonuç mükemmeldi. Burcu hanım'a ilgi ve akasından dolayı teşekkür ederim. Bundan sonra sorun yaşadığımızda direk burcu hanımla iletişime geçeceğiz.
B**** hanıma gösterdiği çözüm odaklı ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim.
