Akbulut Nakliyat | Ankara Hiçbir Eşyamı Olması Gerektiği Gibi Korumaya Almadılar

31 Temmuz tarihinde Ankara’dan Erzincan Refahiye’ye Ankara akbulut nakliyat ile şehirler arası taşındım. Defalarca uyarmama rağmen eşyalarımı doğru düzgün sarmadılar, hiçbir eşyamı olması gerektiği gibi korumaya almadılar. Mobilya ustası göndereceklerini söylemelerine rağmen işini bilen hiçbir usta gelmedi.

Taşıma sırasında eşyalarımı streçleyip üzerine baloncuklu koruma yapılmasını özellikle istediğim halde, birçok parça korunmadan taşındı ve pek çok eşyam çizildi, göçükler oluştu. Sandalyelerimin metal kısımlarında belirgin çizikler var, tabaklarım kırılmış durumda, daha tüm kolileri bile açamadan bu zararlarla karşılaştım. Taşınma esnasında evin kapısını bile sıyırıp zarar verdiler, bu kadar özensiz ve dikkatsiz bir hizmet verildi.

Tüm bu hasarları taşırken ve kutuları açarken fark ettim, firmaya durumu ilettiğimde ise o anda hiçbir şekilde ilgilenmediler, sorumluluk almadılar. Hem eşyalarım hem de evim zarar görmüş olmasına rağmen mağduriyetimle baş başa bırakıldım.

Almış olduğum bu kötü hizmet karşısında, oluşan zararlarım için hasar tazmini ve ödediğim ücretin iadesini, ayrıca tarafıma yazılı bir özür iletilmesini talep ediyorum. Başka tüketicilerin de aynı mağduriyeti yaşamaması için bu firmanın yaptığı işin arkasında durmasını ve gerekli iyileştirmeleri yapmasını istiyorum.