Deluxe Paket İddiası Yanıltıcı, Gerçekte Trend Paket Ve 60 Bin TL’lik Onarım Masrafı

18.09.2026 tarihinde Akbenlioğlu Otomotiv’den 2023 model Ford Custom 320s Deluxe olarak ilana konulan aracı satın aldım. Aracı Ankara Akyurt’taki dükkanlarında gördüm ve satın almadan önce ekspertiz de yaptırdım; ancak ne aracın ilanda belirtilen Deluxe paket değil, Trend paket olduğu, ne de sonradan ortaya çıkan arıza ekspertiz raporunda görünmedi.

Aracı aldıktan sonra Ford yetkili bayisine giderek şasi sorgulaması yaptırdığımda, aracın ilanda belirtildiği gibi Deluxe değil, Trend paket olduğunu öğrendim. Ayrıca aracım şu an serviste ve arızalı parçanın vites konum sensörü olduğu tespit edildi. Servisin verdiği bilgiye göre araçta yaklaşık 60.000 TL’lik bir masraf çıkmaktadır. Firma ise ne satışta model konusunda yapılan bu yanıltıcı beyanı ne de araçtaki arızayı kabul etmemektedir.

Satış yeri Saracalar Mah. Özal Bulvarı Otonomi e3 Blok No:22, 06750 Akyurt/Ankara adresindeki yerleridir. İlanda Deluxe paket olarak tanıtılan bir aracın aslında Trend paket çıkması ve ağır masrafının bulunmasına rağmen bunun gizlenmesi nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.

Ford bayisinin şasi sorgulaması ve serviste tespit edilen arıza doğrultusunda, aracın ilan içeriğine uygun hale getirilmesini, aracın gerçek durumu ve modeli üzerinden hak kaybı yaşamayacağım şekilde mağduriyetimin giderilmesini ve araçtaki tüm arıza masraflarının eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Araç almayı düşünen tüketicilerin de benzer bir mağduriyet yaşamaması için bu şikayetimi bilgilerinize sunuyorum.