Akaycicek.com.tr IBAN Üzerinden Ödenen 645 TL Çiçek Siparişi İçin İade Talebi Firma İletişimsizliği

19.06.2026 tarihinde Akay Çiçekçilik adına işlem yapan https://marmaracicekcim.com.tr adresli siteden çiçek siparişi vermek için IBAN üzerinden 645 TL ödeme yaptım. Ödeme öncesi iletişimleri son derece normaldi, ancak para hesaba geçtikten sonra beni arayıp açıklamanın yanlış olduğunu söylediler. Ben de ödemenin çiçek ücreti olduğunu belirttim, bunun üzerine telefon yüzüme kapatıldı.

Tekrar aradığımda ise numaraya ulaşılamıyor uyarısı almaya başladım ve o andan itibaren hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum. Siparişimi ne gönderdiler ne de bilgi verdiler. Elimde IBAN bilgisi, hesap sahibi adı ve ödemenin dekontu ile yazışmalar dahil tüm kanıtlar bulunmaktadır.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve IBAN üzerinden ödediğim 645 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.