to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa’daki Ak Evim Mobilya’dan yaklaşık 4–6 ay önce masa, sandalye ve yatak odası takımından oluşan bir mobilya takımı aldım. Kısa süre içinde aldığım tüm ürünlerde defo ve belirgin yıpranmalar tespit ettim. Ürünlerin fotoğraflarını çekip firmaya ilettim, bana en kısa zamanda gelip gerekli işlemleri yapacaklarını söylediler.
Aradan aylar geçmesine rağmen ne arayan oldu ne gelen. Artık kendim aradığımda da telefonlara cevap vermiyorlar. Aldığım ürünler garantili ve firmaya olan tüm ödemelerimi eksiksiz yaptım, benden herhangi bir alacakları da kalmadı. Buna rağmen satılan ürünün arkasında durulmaması ve telefonların açılmaması esnaflık anlayışıyla bağdaşmıyor.
Ürünlerdeki defolu ve yıpranmış kısımların garanti kapsamında onarılmasını, onarım yapılamayan parçaların ise yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Mobilium Grup Eskişehir mağazasından 26.000 TL ödeyerek bir masa sandalye takımı aldım, ürünüm 7 Ekim’de teslim edildi. Teslimatla birlikte takımda ciddi kusurlar olduğunu fark ettim. İki sandalyenin kumaşında yırtık var, üç sandalyenin ayaklarında oyuklar, aşınmalar ve lekeler bulunuyor. Bazı sanda...
Mobilya Mağazasından verdiğimiz sıfır ürün yerine hasarlı, deforme ve teşhir ürün gönderildi. Defalarca görüştük, kendileri gerekeni yapacağız dediler. En son 2023 20 Nisan'da geldiler, gördüler ve Ramazan Bayramı sonrasında hemen fabrikadan yenisini gönderip telafi edeceğiz, dediler. Ancak şu an te...
Bundan bir buçuk ay önce koltuk mağazam Bursa İnegöl mobilya mağazasından koltuk takımı aldım. Koltukları çok kalitesiz ve defolu geldi berjer koltuklardan bir tanesi ayakları sallanıyor, yerinde durmuyor. Diğer berjer de yanık izi var. Bunun fotoğrafını çektim koltuk mağazam firmasına yolladım. Ab...
Bundan yaklaşık 2 ay önce Gebze Mobilyacılar Çarşısı'ndan Asil Mobilya'dan salon için masa ve sandalye aldık. Almaz olaydık. Daha önce de bir sandalyenin ayağında kırık vardı, teslim edildiği gün geri yolladık. Fakat tam 3 kere bir sandalye gitti ve geri geldi. Sebebi ise sürekli başka bir yerinde d...
12.08.2023 tarihinde Bursa/İnegöl mobilium AVM b etap candess mobilyadan koltuk takımı, yemek masası takımı, yatak odası takımı aldım. Mağazada çalışan m** k** beyefendi bizimle güzel ilgilendi tüm isteklerimiz göz önünde bulundurularak ürün siparişlerimiz oluşturuldu, ödeme sağlandı. Sonrasında ile...
Yorumlar