Ak Bebe Çocuk Fabrika Satış Mağazası Bebek Arabasında Yaşanan Arıza

Akbebe markasına ait Mımma bayb model bebek arabasını yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ancak henüz bir yıl dolmadan, arabayı yolda sürerken arka tekerleği taşa takıldığı için kırıldı. Ürünümün garanti süresi henüz bitmedi ve garanti kapsamında olduğunu biliyorum.

Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle veya satıcıyla herhangi bir görüşme yapmadım. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve sipariş numaram elimde yok. Bu sorun ilk kez başıma geliyor, daha önce benzer bir problem yaşamadım.

Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek değiştirilmesini talep ediyorum.