to read complaints and reviews, or file yours. 
17.04.24 tarihinde 18:40 SAW-ADB uçuşu için kiosk bagaj teslim sırasında bagaj ağırlığı 14 kg olarak çıktı. Aile olarak seyahat ettiğim için 2. Bagaj ağırlığı da 9.4 kg.
1. Problem bagaj hakkım 15 kg değil mi?
2. Problem diğer bavul kg sınırın çok çok altında iken neden 14 kg olan bagajımdan eşya çıkartmak zorunda bırakılıyorum.
Görevliye bunu anlatmak istesem de asla yardımcı olmadı ve elime eşya alıp diğer çantaya koymak zorunda kaldım.
Ben bunu daha önce hiçbir havayolu şirketinde yaşamadım. Sorunun personel kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Pazar günü sabaha doğru Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan bagaj teslimine gittiğimde, kiosklardan 16 kg çıkan valizim teslim yerinde 17 kilogram çıktı. Farkı ödemek istediğimde yan tarafa yönlendirdiler. Orası da ödemeyi yalnızca bilet gişesinde yapabileceğimi söyledi. Sıradan çıkıp ödemeyi yaptım, bu s...
6 Ocak 2025 tarihinde Antalya-SAW-Roma uçuşunda 8 kg, el bagajı ve 4kg çanta taşıma hakkım vardı. Antalya-SAW uçuşunda hiçbir problem olmadan uçuşumu gerçekleştirdim. SAW'da boarding'den geçip uçağa binmek için otobüse binecekken bavul büyük diye elimden alındı. Bavul ölçüleri de normal belirtilen s...
14.04.2025 tarihinde Malatya-Sabiha Gökçen uçuşumda kabin bagajım 2kg. Fazla olduğu için uçak altına alındı. Kuralların bu şekilde olduğu söylendi. Evet biliyorum kabin bagajı ağırlık sınırı 8 kg. Ancak aynı kurallar Sabiha Gökçen- Malatya uçuşumda uygulanmadı ve ben bagajımı kabinde taşıdım ekstra ...
Kilo sorunu ve saygısızlık! Hayatımda bu kadar saygısız ve işini bilmeyen havayolu çalışanı görmedim. Umarım en kısa zamanda daha bilgili ve nazik çalışanlarla bu sorunu çözerler. Sürekli fazla bagaj parası almak istemeleri beni artık bunalttı. Benden aktarmalı Münih SAW Samsun uçuşum öncesi 2 kg iç...
04.08 tarihli 17.40 SAW-Dalaman uçuş sonrası valizlerimizin gelmediğini gördük. Oradaki personeller bir sonraki uçuş ile geleceğini valizi isterseniz bekleyin istemezseniz yarın biz size kargo ile göndereceğiz dediler. Bir sonraki uçuş 23.15 civarında indi ve valizim yine yoktu. Kemoterapi görenler,...
Yorumlar