Airprince Kocaeli'de Bilet Alma, Ödeme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Airprince Kocaeli firmasını kullanarak Körfez’den Sabiha Gökçen Havalimanı’na gitmek istedim ancak yaşadığım süreç hem zamanımı aldı hem de ciddi mağduriyet oluşturdu. 04.10.2026 saat 23:00 civarından 05.10.2026 sabah 09:30’a kadar farklı zaman aralıklarında defalarca bilet almaya çalıştım.

Firmanın internet sitesine üyelik oluşturmaya çalıştığımda sistem sürekli hata verdi ve üyelik işlemini tamamlayamadım. Üyelik denemelerimden sonra direkt bilet alma ekranından kredi kartıyla ödeme yapmak istedim, ancak kartımdan ödeme çekilemedi ve yine hata uyarıları aldım. Bu süreçte 0850 304 00 41 numaralı müşteri hizmetlerine de yaklaşık yarım saat boyunca ulaşmaya çalıştım fakat telefona hiçbir şekilde yanıt veren olmadı.

Körfez’den kalkan bu otobüse ne şekilde bineceğimi, kime ulaşacağımı, sorunuma kimin çözüm bulacağını bilmeden havalimanına gitmeye çalışmak zorunda kaldım. Havalimanı ulaşımında uçuş saatleri kritik olmasına rağmen bilet alınamayan, iletişim kurulamayan, ne zaman kalkacağı belirsiz bir sistemle karşılaşmak kabul edilebilir değil.

Airprince Kocaeli firmasının internet sitesi ve ödeme sistemlerindeki bu hataların acilen giderilmesini, telefon hattının gerçekten ulaşılabilir hale getirilmesini ve Havalimanı gibi kritik bir ulaşım hattının bu şekilde işleyişi belirsiz bir firmaya bırakılmamasını talep ediyorum.