to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Uçuşların 138 Bin TL'lik Bilet Bedelinin Gotogate Tarafından Hızlı İadesi Talebi
Gotogate üzerinden Air China havayolu ile 1 Temmuz gidiş, 13 Temmuz dönüş olacak şekilde İstanbul–Osaka gidiş ve Tokyo–İstanbul dönüş uçuşları için toplam 138.000 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra havayolu, İstanbul–Pekin ve Pekin–İstanbul uçuşlarını herhangi bir gerekçe belirtmeden kendisi iptal etti ve rezervasyonum tamamen iptal olmuş görünüyor.
Ben de 4 Haziran 2026 tarihinde Gotogate üzerinden iptal ve iade talebi açtım. O tarihten bu yana neredeyse her hafta kendilerine durumu soruyor olmama rağmen, her seferinde Air China’nın henüz kendilerine ödeme yapmadığı, bu nedenle bana da iade yapamayacakları ve beklemem gerektiği söyleniyor. Uzun süredir bekliyor olmama rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve net bir tarih de verilmedi.
Havayolunun kendi inisiyatifiyle iptal ettiği bu uçuşa ait 138.000 TL tutarındaki bilet bedelimin, aracı firma olarak Gotogate tarafından en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin net bir takvimle açıklanmasını talep ediyorum.
Air China, İstanbul‑Pekin ve Pekin‑İstanbul uçuşlarımı gerekçe göstermeden iptal etti. Gotogate, bu iptalin sorumluluğunu Air China’ya atıyor ve bana iade yapamadığını söylüyor. 2,5 aydır geri ödeme bekliyorum ve net bir tarih ya da açıklama alamadım. Bu durumdan çok memnun değilim.
Teşekkür ederim
07.10.2026 itibariyle 5 ay gibi uzun bir süreden sonra iade yapıldı. İade için teşekkürler ama bu kadar uzun sürmesi ve benim neredeyse her hafta hem gotogate hem de bankam üzerinden harcama itirazı takibimi gerektirdi. Manen gerginlik yaratan bir süreç oldu.
