Air China Uçuş İptali Sonrası 6 Bin TL Ek Ücret Talebi

Air China üzerinden Guangzhou uçuşu için iki kişilik bilet satın aldım. Gidiş tarihim 05.09.2026, dönüş tarihim 13.09.2026 olarak planlanmıştı. Rezervasyonuma ait 1144-393-764 numaralı siparişim daha sonra havayolu tarafından iptal edildi ve bu durum tarafıma mail yoluyla bildirildi.

Vizem sınırlı süreli olduğu için aynı tarihlerde tekrar bilet almak istedim. Ancak aynı uçuşlar için kişi başı 6.000 TL olmak üzere ek ücret istenmektedir. Bu seyahat için toplamda 54.790 TL ödeme yapmış olmama rağmen, iptal edilen uçuş sonrası aynı tarihler için bu kadar yüksek bir fark çıkarılması ve talebime rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmaması beni mağdur etmektedir.

İptal edilen uçuşum için, mevcut ödediğim tutar gözetilerek ek ücret talep edilmeden benzer tarih ve koşullarda yeniden uçuşa alınmak ya da tarafıma makul ve açık bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca e-posta ile yaptığım başvurulara en kısa sürede yazılı bir yanıt verilmesini istiyorum.