to read complaints and reviews, or file yours.Aile Hekimi Kaydının Yeni Adrese Taşınmaması Ve Yönlendirme Sorunu
Annem 70 yaşında ve ileri evre böbrek yetmezliği hastası. Bu nedenle sık sık sağlık hizmetine ihtiyaç duyuyoruz ve evimize en yakın noktanın kullanılması bizim için hayati önem taşıyor. Annemin eski aile hekimliği kaydı Gaziantep Şehitkamil Aile Sağlığı Merkezi’ndeydi, ancak artık İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyoruz.
Önce 182’yi arayarak annemin aile hekimi kaydının İstanbul Bahçelievler’de bulunan Kocasinan Aile Sağlığı Merkezi’ne alınmasını talep ettim. Ancak 182 tarafından bu konuda yardımcı olunmadı ve beni 184’e yönlendirdiler. 184’ü aradığımda ise bu kez tekrar 182’yi aramam gerektiği söylendi ve hiçbir şekilde somut bir çözüm sunulmadı. İki birim arasında yönlendirilip duruyoruz, fakat annemin aile hekimi yeni adresimize en yakın aile sağlığı merkezine bir türlü taşınmıyor.
Bu süreçte ilgisizlik ve çözüm sunulmaması nedeniyle hem zaman kaybettik hem de annemin sağlık durumu açısından mağduriyet yaşadık. Annemin sağlık durumu ve yaşı dikkate alınarak, İstanbul Bahçelievler Kocasinan Aile Sağlığı Merkezi’ne zorunlu olarak kaydının yapılmasını ve bu konuda gerekli idari işlemlerin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
