Ahmet Deniz Akademi Öğrenci İle İlgilenme ve İletişim Sıfır

Ahmet deniz dershanesi fıstıklık şubesine sadece denemelere girmek için kayıt oldum. Kayıt sırasında bana ulaşabileceğim bir kişisel numara verilmedi, sadece dershanenin sabit numarası verildi ve bu numaraya da çoğu zaman hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Çekingen bir yapım olduğu için öğretmenlere de rahatça soru soramadım, ayrıca denemeye giren öğrencilerle, full yapan öğrencilere çok farklı davranıldığını, denemeye gelenlerin azarlar gibi muamele gördüğünü hissettim. Bu yüzden bilgi almak için dershaneden bir arkadaşıma sordum, o da bana bir öğretmenin paylaştığı deneme takvimini attı.

Bugün, 22 Mayıs’ta denemeye gittim. Sadece TYT’ye gireceğim ve bu bilgi dershanenin elinde olmasına rağmen sınava gittiğimde görevlinin sadece AYT denemesi getirdiğini gördüm. Diğer öğrenciler bu denemeyi daha önce olduklarını ve AYT getirilmesi gerektiğini söylediler, görevli de geri gidip denemeyi değiştirdi. Ben de gidip sadece TYT’ye gireceğimi söylediğimde bana “eee gir, ne olacak? ” gibi umursamaz bir cevap verdi. Ben TYT’ye girmediğimi belirttim ve bu tavırdan dolayı denemeye girmeden çıktım.

Kayıt olurken parmak okuma sistemiyle giriş yapıldığında velinin telefonuna mesaj gideceği söylenmişti. Annemin telefonuna hiçbir şekilde mesaj gitmeyince defalarca kere durumu ilettim, her seferinde geçiştirildim. Bugün tekrar baktığımızda annemin numarasının son hanesinin yanlış yazıldığını gördük. Bu kadar basit ama veli bilgilendirmesi için çok önemli bir konuda bile bu dikkatsizliği kabul edemiyorum.

Ödemeler konusunda da ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Düzenli ödeme yapmama rağmen yapılan ödemeleri sistemde doğru düzgün görmüyorlar ve benden gecikme ücreti olarak 1.000 TL talep ediyorlar. Kendi hesabımıza göre son 2.000 TL borcumuz kalmışken, babamı arayıp 5.000 TL borç kaldığını söylemişler. Hem rakamlar karışıyor hem de bunu açıklarken net ve şeffaf bir bilgi verilmiyor. Oradaki sorumlu kişi de konuşurken insanın kafasını karıştırıp ne diyeceğini unutturuyor ve kendini haklı çıkarmaya çalışıyor.

Tüm bu sorumsuz, ilgisiz ve umursamaz tavırlar nedeniyle bu kurumun dershane olmayı hak etmediğini düşünüyorum. Kendi isteğimle artık bu dershaneye gitmek istemiyorum. Kaydımın silinmesini, yaptığım ödemelerin düzgün ve şeffaf şekilde hesaplanıp gerçekte ne kadar borcum kaldığının net olarak ortaya konmasını, gitmeyeceğim için seri deneme ücretlerinin de toplam borcumdan düşülmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle mümkünse kaydımın silinip benden hiçbir ek ücret talep edilmemesini istiyorum.