Kart Teslim Edilmiyor, Kargo Takipte Gecikme Ve Yanıtsızlık

Kartımın internet bankacılığında benden habersiz kullanılmaya çalışıldığından şüphelendiğim için Ziraat müşteri hizmetleri ile yaklaşık üç hafta önce görüştüm. Kartı iptal edip yenisinin AGT kargo diye bir firma ile gönderildiğine dair SMS aldım. İlk olarak 27 Ağustos'ta teslim edileceği yazıyordu; kargo takip ekranında teslim edilmeyip 3 Eylül olarak güncellendi. O tarihte de teslim edilmedi. Şimdi ise kargo 11 Eylül'de teslim edilecek yazıyor. AGT kargo müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum; WhatsApp hattına yönlendiriyor, oradan da asla cevap alamıyorum. SMS ile gelen kargo takip ekranından defalarca şikayet oluşturdum, ancak hiçbir dönüş alamadım. Kartım teslim edilmiyor; banka maaş hesabım, banka kartım ve kredi kartım ise kaç haftadır kullanamıyorum.