Garanti Kapsamındaki Oppo Telefonumun Ana Kartı İçin Yüksek Ücret Talebi Ve Mağduriyet

Oppo A60 model telefonumu yaklaşık 2 ay önce şarjdayken ana kartı yandı. Cihazımın garantisi devam ettiği için 01.08 tarihinde AGM Teknoloji servisine gönderdim. Ancak 05.08 tarihinde servis, ana kart değişimi için benden 13.000 TL ücret talep etti. Cihazı Hepsiburada üzerinden satın aldım ve sipariş numaram 7205223594’tür. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve daha önce benzer bir problem yaşamadım. Ayrıca, cihazın geri iadesi için de kargo ücretinin tarafımdan karşılanması isteniyor.

Garanti kapsamındaki cihazım için ücretsiz onarım veya cihaz değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.