to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Şubat 2026 günü saat 12:00 civarında, Ağaoğlu My Mountain Otel’de konaklayan birkaç arkadaşımızı ziyaret etmek ve otelin ücretli restoranı Germen Restaurant’ta vakit geçirmek amacıyla otele giriş yapmak istedik.
Otele giriş sırasında kapıdaki personellerden y*** Bey, herhangi bir açıklama yapmamıza fırsat vermeden sert bir üslupla hitap etti ve bu esnada arkadaşımın kolundan tutarak müdahale etti. Bu fiziksel temas içeren ve nezaketten uzak yaklaşım, bir otelde beklediğimiz iletişim ve davranış standartlarıyla kesinlikle örtüşmedi ve bizi oldukça rahatsız etti.
Yaşanan durumun ardından resepsiyonla ve yetkililerle görüştüğümüzde, dışarıdan giriş yapılamayacağı söylendi, bizim için taksi çağrıldı ve bir personel başımızda bekleyerek otelden ayrılmamız istendi. Ortada hiçbir taşkınlık ya da olumsuz davranış yokken bu şekilde yönlendirilmek, kendimizi misafir adayı olarak değil, istenmeyen kişiler gibi hissetmemize neden oldu. Buna karşın, kayak yapmak için gelen ve otelde konaklamayan misafirlerin ücretli restoranı kullanabildiğini biliyoruz; bu da bize karşı uygulanan tutum ve uygulamanın çelişkili olduğunu düşündürüyor.
Bu geri bildirimi, özellikle ücretli restoranı kullanmak isteyen ziyaretçilere karşı daha açıklayıcı, sakin ve profesyonel bir iletişim benimsenmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için paylaşıyorum.
5–8 Şubat tarihleri arasındaki Festival sürecinde Ağaoğlu My Mountain tesislerinde yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Konaklamam olmamasına rağmen Festival kapsamında alandayken, bazı otel personelinin sert ve iletişim açısından rahatsız edici bir üslubuna maruz kaldım. 2. Pist bölgesinde ...
5–8 Şubat tarihleri arasında arkadaşlarımızla birlikte Festival kapsamında hem eğlenmek hem de kayak yapmak amacıyla Ağaoğlu My Mountain Otel’de konakladık. 7 Şubat akşamı ise otelin en üst katında bulunan Germa Restaurant/Bistro’da vakit geçirmek üzere, dışarıdan arkadaşlarımızı da davet ettik. 6 Ş...
07.02.2025 öğlen saatlerinde Ağaoğlu My Mountain Hotel'de çok rahatsız edici bir durum yaşadık. Otelde konaklayan arkadaşlarımızın yanına, sadece çay içmek amacıyla otele giriş yaptığımız anda, personelden biri bize “hop nereye” diyerek son derece saygısız ve uygunsuz bir üslupla hitap etti. Arkada...
Arkadaşlarımla birlikte güzel bir hafta sonu geçirme ümidiyle, aynı zamanda festival zamanı konaklamak için tercih ettiğim Ağaoğlu Mountain Oteli'nde 05.02.2026‑08.02.2026 tarihleri arasında konaklamamı gerçekleştirdim. Tatil boyunca lobide görev yapan müdür ve Y**** isimli müdür yardımcısı, ben ve ...
20 Ocak giriş, 22 Ocak çıkış olacak şekilde Ağaoğlu My Mountain Otel’de 7 kişi, 2 oda olarak, kişi başı yaklaşık 25 bin tl ödeyerek toplamda 99 bin tl’lik bir konaklama yaptık. Ne yazık ki otele adım attığımız andan itibaren ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Otele girdiğinizde sizi bakımsız, kötü ...
Yorumlar