Turizm Şirketinin Keyfi Fiyat Artışı Ve İade Reddi

Afas Turizm’in internet sayfası üzerinden Muğla’da bir ev kiralamak için kendileriyle iletişime geçtim. 17–20 Ağustos tarihleri arasındaki 3 gecelik konaklama için 16.800 TL fiyat verdiler ve ben de bu tutarı EFT ile ödedim.

Ödemeyi yaptıktan sonra Afas Turizm yetkilileri bu kez çeşitli bahaneler öne sürerek toplam 25.000 TL talep ettiklerini ilettiler. Bu ek ücreti ödemeyi kabul etmediğimi söylediğimde, yatırmış olduğum 16.800 TL’yi cayma bedeli olarak iade etmeyeceklerini belirttiler ve şikayetçi olacaklarını ifade ettiler. Ardından da telefonları açmamaya başladılar; en son gece saat 01.00 civarında görüştükten sonra tekrar ulaşamadım.

Ödemesini yaptığım hizmet için sonradan keyfi şekilde fiyat artırılması, kabul etmeyince de yatırdığım bedelin cayma adı altında tarafıma iade edilmemesini kabul etmiyorum. Afas Turizm’in benden talep ettiği ek ücretten vazgeçmesini, 16.800 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.