Siparişim Kargoya Çıktı Görünüyor Ama Takip Numarası Yok
Adv internet sitesinden 1 Şubat tarihinde yaklaşık 4.498 TL tutarında, ödemesini kredi kartıyla yaptığım bir sipariş verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde siparişim kargoda görünüyor olmasına rağmen herhangi bir kargo firmasına ait bilgi, takip numarası veya detay yer almıyor.
Bu süreçte hem telefonla hem de e‑posta yoluyla adv ile defalarca iletişime geçtim ancak yaşadığım sorun hiçbir şekilde çözülmedi, siparişimin akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamadım.
Sipariş numaram mevcut ve istenirse firma ile paylaşabilirim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, siparişimin acilen gerçek bir kargo bilgisiyle birlikte gönderilmesi ya da ürün gönderilmeyecekse ödediğim 4.498 TL tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişimi 1 Şubat'ta 4.498 TL karşılığında internet üzerinden verdim, ancak hâlâ teslim almadım. Kargo bilgisi ve takip numarası yok, Adv Studio ile telefon ve e‑posta yoluyla defalarca iletişime geçtim, fakat hiçbir yanıt alamadım. Siparişimin acilen gönderilmesini ya da iade edilmesini talep ediyorum.




